Perbedaan Antara Jaminan Kualitas dan Kontrol Kualitas

Jaminan Kualitas vs Kontrol Kualitas | QA dan QC | QA vs QC Dibandingkan

Baik itu produk, proses, layanan atau sistem, kualitas sangat penting. Kontrol kualitas, dan jaminan kualitas adalah dua istilah yang sering dijumpai di organisasi mana pun dan orang sering bingung oleh perbedaan antara kedua istilah ini. Meskipun terkait erat, dan pada dasarnya berkaitan dengan kualitas, ini adalah pendekatan berbeda yang diambil untuk mencapai tujuan yang sama. Artikel ini akan menyoroti fitur-fitur jaminan kualitas dan kontrol kualitas untuk memungkinkan menghargai persyaratan secara lebih baik.

Sementara kontrol kualitas adalah serangkaian kegiatan yang dirancang untuk mengevaluasi produk yang dikembangkan, jaminan kualitas atau jaminan berkaitan dengan kegiatan yang dirancang untuk memastikan bahwa proses pengembangan dan pemeliharaan memadai dan sistem memenuhi tujuannya. Kontrol kualitas berfokus pada menemukan cacat atau anomali dalam hasil dan memeriksa apakah persyaratan yang ditetapkan adalah persyaratan yang tepat. Pengujian adalah salah satu contoh kegiatan kontrol kualitas, tetapi ada banyak lagi kegiatan yang membentuk kontrol kualitas.

Jaminan kualitas memastikan bahwa prosesnya didefinisikan dengan baik dan sesuai. Beberapa contoh jaminan kualitas adalah pengembangan metodologi dan standar. Setiap tinjauan jaminan kualitas biasanya akan fokus pada aspek proses suatu proyek atau tugas, misalnya, persyaratan yang ditentukan pada tingkat detail yang diterima dan tepat.

Perbedaan yang paling menonjol antara jaminan kualitas dan kontrol kualitas adalah bahwa sementara QC berorientasi produk, QA berorientasi proses. Karena pengujian memeriksa kualitas suatu produk, maka ia diklasifikasikan dalam domain QC. Ketika Anda menguji suatu produk untuk kualitas, Anda tidak memastikan kualitasnya, Anda mengendalikannya. Perbedaan lain antara QA dan QC adalah bahwa sementara QA memastikan bahwa apa yang Anda lakukan adalah hal yang benar dengan cara yang benar sementara QC memastikan bahwa hasil dari apa yang telah Anda lakukan sesuai dengan harapan Anda.

Perbedaan antara QA dan QC juga merupakan salah satu kekuatan dan kontrol. QC berada di bawah kendali pengembangan sementara QA mengontrol pengembangan. QA biasanya mendahului QC. QA dilakukan sebelum memulai proyek sedangkan QC dimulai setelah proyek telah selesai. Selama QA, persyaratan pelanggan ditentukan selama QC, produk diuji untuk memastikan kualitasnya sesuai dengan yang ditetapkan pada awalnya. Dengan demikian, QA adalah tindakan proaktif atau preventif untuk menghindari cacat sedangkan QC adalah tindakan korektif untuk mengidentifikasi segala cacat sehingga dapat memperbaikinya.

Namun, baik QC dan QA sangat saling tergantung. Departemen QA sangat bergantung pada umpan balik yang diterima dari departemen QC. Jika ada masalah, hal yang sama disampaikan oleh departemen QC ke departemen QA yang membuat perubahan yang sesuai dalam proses untuk menghindari masalah ini di masa depan.

Ringkasan

Baik jaminan kualitas dan kontrol kualitas memiliki tujuan yang sama tetapi keduanya berbeda dalam pendekatan dan gaya. Mereka sangat saling tergantung yang membuatnya sulit untuk menentukan perbedaan. Lebih buruk lagi, di beberapa organisasi, kedua fungsi dilakukan oleh satu departemen.