Perbedaan Antara Penjualan Pribadi dan Promosi Penjualan

Perbedaan Utama - Penjualan Pribadi vs Promosi Penjualan
 

Penjualan pribadi dan promosi penjualan adalah komponen komunikasi pemasaran terintegrasi. Keduanya berusaha untuk mengkomunikasikan pesan yang dibuat oleh organisasi ke pelanggan. Itu perbedaan utama antara penjualan pribadi dan promosi penjualan terletak pada proses yang diadopsi. Keadaan menentukan batas waktu penggunaan alat komunikasi ini karena keduanya menawarkan keuntungan yang berbeda. Di kumpulan bauran pemasaran, komunikasi pemasaran terpadu mengacu pada promosi. Periklanan, hubungan masyarakat, pemasaran langsung, penjualan pribadi dan promosi penjualan adalah alat promosi umum.

Apa itu Penjualan Pribadi?

Personal selling adalah metode promosi di mana penjual menggunakan keterampilan dan keahliannya untuk membangun hubungan bisnis yang saling menguntungkan dengan pembeli potensial di mana kedua belah pihak mendapatkan nilai. Untuk penjualan pribadi, organisasi menggunakan individu sementara, berbagi informasi dengan pembeli biasanya bertatap muka. Nilai yang diperoleh dapat berupa manfaat moneter atau non-moneter. Manfaat moneter adalah penjualan untuk organisasi dan insentif untuk perwakilan penjualan sementara, untuk pembeli, itu adalah manfaat dari pembelian atau pengetahuan karena mereka dibuat sadar akan produk atau layanan yang tersedia.

Penjualan pribadi umumnya digunakan untuk produk dan produk bernilai tinggi yang menuntut keyakinan pribadi. Juga, penjualan pribadi digunakan pada saat peluncuran produk baru. Contoh produk yang digunakan untuk penjualan pribadi adalah mesin, mobil, kosmetik dan parfum bernilai tinggi, dan peralatan berteknologi tinggi. Manfaat dari penjualan pribadi adalah perhatian pelanggan yang tinggi, diskusi interaktif, pesan khusus, kemampuan persuasi, potensi untuk mengembangkan hubungan, dan kemampuan untuk menutup penjualan. Namun, ia memiliki beberapa kelemahan juga. Kerugiannya adalah intensitas tenaga kerja, biaya tinggi, dan keterbatasan jangkauan (jumlah pelanggan lebih sedikit).

 

Apa itu Promosi Penjualan?

Promosi penjualan dapat disebut sebagai alat motivasi pelanggan di mana pembeli tertarik untuk membeli produk atau didorong untuk mencoba produk baru. Tujuan promosi penjualan adalah untuk meningkatkan penjualan dalam rentang cepat, meningkatkan penggunaan atau mempromosikan uji coba. Promosi penjualan ditawarkan untuk jangka waktu terbatas dan menciptakan rasa urgensi dengan pelanggan. Promosi penjualan dapat lebih lanjut disegmentasi sebagai promosi penjualan konsumen dan promosi penjualan perdagangan. Promosi penjualan konsumen ditujukan untuk pembeli akhir sementara promosi penjualan perdagangan ditargetkan pada perantara dalam rantai pasokan seperti grosir dan distributor.

Contoh Promosi Penjualan Konsumen

Secara umum promosi penjualan memberikan insentif untuk pembelian. Contoh dari insentif untuk promosi penjualan konsumen adalah diskon, hadiah gratis, poin loyalitas yang dapat ditukarkan, voucher / kupon, sampel gratis, dan kompetisi. Contoh dari insentif untuk promosi penjualan perdagangan adalah tunjangan perdagangan, pelatihan, demonstrasi toko, dan pameran dagang.

Pencicipan Wine Gratis - Promosi Penjualan Perdagangan

Melalui potongan harga, penjual dapat menarik pelanggan baru dari pesaing yang pada gilirannya menjadikan mereka pelanggan tetap. Manfaat lebih lanjut dari promosi penjualan adalah mendorong pembelian berulang, pembuangan stok, peningkatan kas masuk, memikat pelanggan yang enggan untuk uji coba dan memberikan informasi.

Apa perbedaan antara Penjualan Pribadi dan Promosi penjualan?

Pengantar promosi penjualan dan penjualan pribadi telah disediakan dan sekarang kami akan fokus pada perbedaan di antara mereka.

Tujuan

Penjualan pribadi: Tujuan utama dari penjualan pribadi adalah untuk menciptakan kesadaran dan membangun hubungan jangka panjang yang akan mengarah pada penutupan penjualan.

Promosi penjualan: Tujuan utama promosi penjualan adalah untuk meningkatkan penjualan dan membuang stok dalam waktu singkat.

Interaksi Pribadi

Penjualan pribadi: Penjualan pribadi dilakukan oleh individu dan memiliki interaksi tatap muka di mana pelanggan ditawari informasi tentang produk, dan hubungan timbal balik jangka panjang dibangun.

Promosi penjualan: Promosi penjualan tidak memiliki interaksi pribadi dan menawarkan insentif untuk mendorong pembelian dan menyebarkan informasi.

Insentif

Penjualan pribadi: Penjualan pribadi didasarkan pada negosiasi, dan insentif adalah pilihan. Tapi, itu tidak wajib.

Promosi penjualan: Promosi penjualan pasti akan memiliki elemen insentif untuk menarik pelanggan untuk meningkatkan penjualan.

Sifat Produk

Penjualan pribadi: Personal selling akan digunakan untuk produk yang mungkin memiliki karakteristik bernilai tinggi, rumit secara teknis, atau dibuat khusus. Produk dapat memiliki salah satu dari karakteristik di atas atau lebih.

Promosi penjualan: Promosi penjualan akan digunakan untuk produk yang biasanya memiliki nilai rendah, terstandarisasi atau penggunaan yang mudah dipahami.

Ukuran pasar

Penjualan pribadi: Penjualan pribadi digunakan di pasar dengan pelanggan yang kurang potensial atau pelanggan dengan daya beli tinggi.

Promosi penjualan: Promosi penjualan digunakan di pasar di mana jumlah pelanggan yang lebih besar dan produk bernilai rendah secara komparatif.

Biaya Melakukan

Penjualan pribadi: Penjualan pribadi mahal karena membutuhkan pelatihan karyawan, tenaga kerja khusus, kunjungan berulang dan transportasi.

Promosi penjualan: Promosi penjualan lebih murah untuk dilakukan dibandingkan dengan penjualan pribadi.

Faktor-faktor di atas membedakan penjualan pribadi dan promosi penjualan. Meskipun keduanya merupakan bagian dari komunikasi pemasaran tujuan yang mereka layani dan proses yang diadopsi mencerminkan dimensi yang berbeda dari masing-masing. Namun, keduanya adalah alat yang efektif untuk komunikasi pemasaran terintegrasi.

Referensi:

1. Kotler, T dan Keller K. (2012). Manajemen Pemasaran. 14e Global ed., Pendidikan Pearson.

Gambar milik:

1. "Chanel MYER Sydney City 2013" oleh Pear285 (bicara) (Unggah) - Pekerjaan sendiri. [CC0] melalui Wikimedia Commons

2. "Mall culture jakarta36" oleh Jonathan McIntosh - Pekerjaan sendiri. [CC BY 2.0] via Wikimedia Commons

3. "Wine Tasting" oleh Emily Thorson dari Philadelphia, PA, USA - Minum anggur gratis sangat menyenangkan! Sabas!. [CC BY-SA 2.0] via Wikimedia Commons