Dalam beberapa dekade terakhir, tren telah diperhatikan, sehubungan dengan outsourcing dan offshoring dari proses dan kegiatan bisnis, oleh rumah bisnis besar. Pengalihdayaan mengacu pada pendelegasian proses bisnis rutin atau periferal ke beberapa organisasi eksternal, sehingga membebaskan sumber dayanya.i. uang, waktu dan tenaga, untuk kegiatan inti bisnis.
Di sisi lain, offshoring dapat dipahami sebagai jenis outsourcing di mana proses bisnis atau layanan dipindahkan atau digeser di negara yang berbeda, dengan tujuan mengambil keuntungan dari biaya yang lebih rendah. Garis demarkasi antara keduanya halus, tetapi keduanya adalah istilah yang berbeda. Anda dapat menemukan perbedaan penting antara outsourcing dan offshoring di bawah ini.
Dasar untuk Perbandingan | Pengalihdayaan | Offshoring |
---|---|---|
Berarti | Outsourcing adalah penugasan operasi perangkat bisnis ke organisasi eksternal. | Offshoring mengacu pada relokasi proses bisnis di negara yang berbeda. |
Apa implikasinya? | Menggeser operasi ke pihak ketiga. | Menggeser kegiatan atau kantor. |
Objektif | Fokus pada kegiatan bisnis inti | Biaya tenaga kerja lebih rendah |
Fungsi dilakukan oleh | Bukan karyawan | Karyawan organisasi |
Lokasi | Di dalam atau di luar negeri. | Di luar negeri. |
Pengalihdayaan (Out resourcing), juga dianggap sebagai subkontrak, adalah proses di mana organisasi bisnis mentransfer atau mendelegasikan kegiatan non-inti atau periferal mereka ke organisasi eksternal (penyedia layanan). Pihak luar semacam itu khusus melakukan operasi itu dan karenanya melakukannya dengan efisien.
Perusahaan menggunakan alat ini untuk tujuan meningkatkan fokus pada kegiatan-kegiatan di mana ia dapat melakukan yang terbaik. Oleh karena itu, kegiatan-kegiatan lainnya di-outsourcing-kan oleh perusahaan multinasional besar yang meliputi manufaktur, penggajian, layanan pelanggan, pemeliharaan catatan hukum dan sebagainya..
Outsourcing tidak terbatas pada negara domestik, tetapi kontrak luar negeri juga diperbolehkan. Outsourcing dapat berupa Business Process Outsourcing (BPO) atau Knowledge Process Outsourcing (KPO). Manfaat outsourcing adalah sebagai berikut:
Offshoring didefinisikan sebagai pergeseran kegiatan bisnis di negara selain negara asal di mana sumber daya dapat tersedia secara murah untuk perusahaan yang pada akhirnya akan mengurangi biaya keseluruhan perusahaan. Ini bisa berarti memindahkan rumah produksi atau pusat layanan perusahaan atau operasi rutin perusahaan ke luar negeri.
Perusahaan berupaya mengalihkan bisnis mereka dari negara maju ke negara berkembang, untuk mendapatkan keuntungan dari biaya tenaga kerja yang rendah, undang-undang yang lunak, campur tangan pemerintah yang lebih sedikit, ketersediaan sumber daya yang murah, tarif pajak yang lebih murah, dan banyak lagi.
Selama beberapa tahun terakhir, telah diamati bahwa offshoring telah muncul sebagai faktor perkembangan untuk negara-negara yang secara ekonomi tidak sehat karena meningkatkan negara Produk Domestik Bruto (PDB), pembangunan infrastruktur dan pengurangan tingkat pengangguran. Meskipun menderita sejumlah kerugian seperti bahasa seperti hambatan komunikasi dll.
Perbedaan utama antara outsourcing dan offshoring dijelaskan di bawah ini:
Menggunakan outsourcing dan bahkan kegiatan offshoring untuk call center sudah populer sejak dekade terakhir. Ketika outsourcing operasi bisnis apa pun, di tempat selain dari asal bisnis, dapat disebut sebagai offshoring. Organisasi bisnis dapat memutuskan sendiri bahwa bagaimana mereka ingin menggunakan praktik-praktik ini, yaitu sendiri-sendiri atau bersama-sama. Kadang-kadang, offshoring juga dapat disebut sebagai bagian dari outsourcing.