Dalam era informasi saat ini, mode penciptaan nilai adalah salah satu kriteria penting, dan penciptaan nilai ini menjadi aspek dasar dari perbedaan antara ruang pasar dan pasar. Agar pertukaran atau transaksi terjadi antara pembeli dan penjual, ketersediaan informasi dan akses ke informasi adalah penting. Karena kemajuan teknologi, informasi dapat dipisahkan dari produk aktual atau layanan yang ditawarkan, dan menjadi sama pentingnya dengan produk atau layanan itu sendiri. Selanjutnya, tempat penciptaan nilai tergantung pada aspek ini. Tempat transaksi dan tempat pertukaran dapat berbeda karena aspek ini. Elemen-elemen ini secara keseluruhan membuat perbedaan antara ruang pasar dan pasar. Itu elemen kunci dari perbedaan antara pasar dan pasar adalah kehadiran fisik dan mode penciptaan nilai. Mari kita uraikan perbedaan-perbedaan ini lebih jauh dengan terlebih dahulu memahami arti kedua istilah ini.
Pasar adalah lokasi fisik interaksi pembeli dan penjual. Di pasar, itu penjual dan pembeli bertemu satu sama lain secara individu dan berbagi informasi. Setelah itu, negosiasi terjadi dan pertukaran produk atau layanan terjadi. Contoh pasar adalah toko ritel, outlet, supermarket, dll. Pasar akan memiliki alamat fisik dan pembeli dapat secara rutin mengunjungi pasar untuk melihat-lihat apa yang ada di toko..
Juga, di pasar tunggal tertentu, jumlah pembeli dan penjual terbatas karena faktor demografi, yang berhubungan dengan kehadiran fisik. Misalnya, kota Manchester kemungkinan besar hanya akan memiliki penduduknya sebagai penjual dan pembeli. Penduduk kota lain seperti London atau Sheffield mungkin tidak mengunjungi Manchester untuk persyaratan pembelian mereka. Jadi, faktor permintaan dan penawaran diputuskan oleh lebih sedikit jumlah orang.
Di pasar, ekuitas merek dibuat dengan memanipulasi konten, konteks, dan infrastruktur, menggunakan bauran pemasaran tradisional. Tiga elemen ini biasanya saling berhubungan dan tidak dapat dipisahkan jika pembeli ingin mengakses produk atau layanan. Nilai yang dirasakan pelanggan adalah kombinasi dari produk atau layanan, harga, komunikasi, dan aktivitas rantai pasokan yang terkait dengan produk atau layanan. Misalnya, furnitur adalah kumpulan konten yang dikumpulkan (bahan baku, desain produk), konteks (organisasi, logo, gaya), dan infrastruktur (pabrik produksi, sistem distribusi fisik). Untuk menciptakan nilai bagi pelanggan, produsen harus menggabungkan ketiganya menjadi proposisi nilai tunggal. Pelanggan tidak dapat mengakses furnitur tanpa berinteraksi dengan konteks dan infrastruktur.
Di pasar, transaksi pasar tradisional dihilangkan. Marketspace bisa didefinisikan sebagai lingkungan pertukaran informasi atau komunikasi berbasis teknologi komunikasi dan elektronik. Batas fisik tidak memiliki gangguan untuk transaksi tersebut. Itu pembeli dan penjual berinteraksi dan bertransaksi dalam lingkungan virtual di mana komunikasi fisik langsung tidak diperlukan. Penjual dapat memamerkan produk mereka di situs web mereka sendiri atau mesin penjualan khusus seperti eBay® sementara pembeli dapat melakukan permintaan pencarian yang ditargetkan untuk menemukan persyaratan mereka yang relevan.
Untuk platform penjualan online, jumlah pembeli dan penjual tidak ditentukan oleh faktor demografis tidak ada batasan fisik. Dunia itu sendiri dapat menjual dan membeli melalui satu platform. Jadi, permintaan dan penawaran diputuskan oleh sejumlah besar orang. Jika persediaan terbatas, pelelangan akan menjadi pilihan ideal untuk mendapatkan harga yang lebih tinggi di pasar.
Dalam lingkungan pasar, penciptaan nilai dan proposisi nilai direvolusi. Di pasar, konten, konteks, dan infrastruktur dapat dipisahkan untuk menciptakan cara baru dalam penambahan nilai, menurunkan biaya, membangun hubungan, dan memikirkan kembali kepemilikan. Ketiga elemen konten, konteks, dan infrastruktur ini dapat dengan mudah dipisahkan dalam ruang pasar. Misalnya, furnitur yang sama yang dijual melalui eBay® memiliki konten yang berbeda karena sejumlah besar penjual akan memamerkan produk mereka (variasi) sementara, konteksnya adalah eBay® sendiri seperti penjual terkemuka yang terdaftar secara jelas atau memungkinkan penyesuaian. Infrastruktur tidak sepenuhnya dimiliki perusahaan; itu juga milik pelanggan seperti PC, modem, dan telepon juga, infrastruktur eBay® memfasilitasi transaksi. Di sini, meskipun transaksi terjadi di eBay®, pengiriman adalah tanggung jawab penjual. Oleh karena itu, dinamika nilai bervariasi dan dapat dikelola dengan berbagai cara.
Karena kita sekarang telah memahami kedua elemen secara individual, kita akan membandingkan keduanya untuk menemukan perbedaan di antara mereka berdasarkan berbagai faktor.
Pasar: Marketplace adalah lokasi fisik tempat pembeli dan penjual bertemu satu sama lain secara terpisah dan berbagi informasi.
Ruang Pasar: Marketspace adalah lingkungan pertukaran elektronik atau teknologi informasi dan komunikasi berbasis online di mana pembeli dan penjual berinteraksi dan bertransaksi dalam lingkungan virtual.
Pasar: Pasar memiliki lokasi fisik, pembeli fisik, dan penjual fisik. Transaksi terjadi melalui negosiasi langsung.
Ruang Pasar: Pasar tidak perlu memiliki lokasi fisik atau pembeli fisik atau penjual. Semuanya elektronik berdasarkan infrastruktur informasi dan teknologi.
Pasar: Di pasar, biaya dapat sedikit lebih tinggi karena infrastruktur dan kemungkinan jumlah pelanggan yang lebih sedikit. Pengeluaran untuk bangunan, pemeliharaan, dan staf akan dikenakan biaya overhead ke dalam harga produk.
Ruang Pasar: Di pasar, biaya dapat diturunkan dengan cara berpikir yang cerdik dengan mengurangi overhead, kepemilikan bersama (infrastruktur yang dimiliki oleh berbagai pihak dalam transaksi), transfer uang online, dll..
Pasar: Di pasar, persediaan dan permintaan diputuskan oleh lebih sedikit orang karena terbatas pada lokasi kota atau negara. Bahkan jika penjual mengidentifikasi kekurangan pasokan, respons atau harga yang dapat dia kumpulkan akan terbatas karena jumlah pembeli yang lebih sedikit..
Ruang Pasar: Di pasar, pasokan dan permintaan diputuskan oleh lebih banyak pembeli, dan kadang-kadang, dalam skala global. Jadi, jika penjual merasakan kekurangan pasokan, lelang online akan menjadi pilihan yang lebih disukai untuk mendapatkan harga setinggi mungkin.
Pasar: Di pasar, konten, konteks, dan infrastruktur dikumpulkan dan tidak dapat dipisahkan untuk melakukan transaksi. Ekuitas merek dan proposisi nilai didasarkan pada total faktor-faktor ini.
Ruang Pasar: Di pasar, konten, konteks, dan infrastruktur dapat dipisahkan dan dapat menjadi dasar untuk nilai pelanggan yang dirasakan.
Kami telah berusaha memahami istilah marketplace dan marketspace dalam artikel ini diikuti dengan perbandingan untuk menemukan elemen kunci yang membedakan keduanya. Perbedaan mendasar adalah elemen fisik dan mode penciptaan nilai.
Referensi: Rayport, J. F. dan Sviokla, J. (1994). Mengelola Ruang Pasar. Ulasan Bisnis Harvard. November - Masalah Desember. Gambar Courtesy: Hawaiian Marketplace, Las Vegas Oleh Curimedia [CC BY 2.0], melalui Wikimedia Commons