Perbedaan Antara Keterampilan Interpersonal dan Komunikasi

Keterampilan Interpersonal vs Komunikasi
 

Perbedaan antara keterampilan interpersonal dan keterampilan komunikasi didasarkan pada kenyataan bahwa satu adalah bagian dari yang lain. Keterampilan interpersonal dan komunikasi adalah dua aset yang sangat berharga dalam bisnis dan dalam lingkungan industri. Inilah sebabnya mengapa sebagian besar pengusaha tertarik untuk merekrut karyawan yang memiliki keterampilan interpersonal dan komunikasi sehingga akan meningkatkan produktivitas mereka dan menciptakan suasana kerja yang menyenangkan. Kebanyakan orang menganggap kedua keterampilan ini sebagai satu set keterampilan tunggal, karena komunikasi dan interaksi adalah konsep yang tumpang tindih. Untuk beberapa hal, ini benar karena garis antara keterampilan interpersonal dan keterampilan komunikasi kadang-kadang agak kabur. Namun, keterampilan interpersonal mencakup kemampuan karyawan untuk berinteraksi dengan baik dengan orang lain. Ini termasuk keterampilan yang luas mulai dari keterampilan komunikasi hingga sikap. Keahlian komunikasi, di sisi lain, terbatas pada kemampuan yang dimiliki seorang karyawan dalam hal komunikasi. Inilah perbedaan utama antara kedua istilah tersebut. Melalui artikel ini mari kita periksa perbedaannya lebih lanjut.

Apa Keterampilan Interpersonal?

Keterampilan interpersonal merujuk pada berbagai kemampuan yang perlu dikembangkan karyawan sehingga ia dapat berinteraksi secara efektif dengan karyawan lain. Hanya keterampilan ini membantu karyawan bergaul dengan orang lain. Keterampilan interpersonal termasuk cara di mana seseorang berkomunikasi, berinteraksi, berperilaku, dll. Sikap, komunikasi, dan deportasinya semua termasuk dalam keterampilan interpersonal. Seorang karyawan dengan keterampilan interpersonal yang baik memiliki peluang lebih baik untuk tampil baik di dalam organisasi karena ia bergaul dengan orang lain dengan sangat baik. Namun, bahkan orang yang tidak memiliki keterampilan interpersonal yang sangat baik dapat mengatur untuk menyelesaikan pekerjaan, tetapi ia mungkin tidak memiliki sikap dan kepuasan positif..

Seorang karyawan dengan keterampilan interpersonal yang baik menunjukkan kepercayaan diri. Komunikasinya dengan orang lain sangat efektif. Bahkan dalam kasus komunikasi non-verbal, ia menghadirkan citra positif. Melalui kontak mata, postur, gerak tubuh, ia memberikan citra profesional. Keterampilan kunci lainnya adalah kemampuan untuk memecahkan masalah secara efektif. Ketika seorang karyawan bertanggung jawab dan bertanggung jawab atas tindakannya, lebih mudah baginya untuk menyelesaikan masalah. Kode etik dan perilaku profesionalnya memungkinkannya mengelola interaksi dengan orang lain secara positif. Secara keseluruhan, keterampilan interpersonal memainkan peran penting dalam perilaku karyawan dalam pengaturan organisasi. Ini bukan keterampilan tunggal tetapi seperangkat keterampilan yang perlu dikembangkan karyawan untuk menjadi karyawan hebat.

Apa Ketrampilan Berkomunikasi itu??

Keterampilan berkomunikasi merujuk kemampuan yang dimiliki seorang karyawan dalam berkomunikasi secara efektif dengan orang lain. Komunikasi mencakup beragam karena mencakup komunikasi vokal dan tertulis. Dalam lingkungan organisasi, komunikasi dapat dianggap sebagai vitalitas utama. Ini karena, tanpa komunikasi yang tepat, proses kerja menjadi terganggu. Namun, keterampilan komunikasi yang efektif berguna dalam semua situasi sosial dan tidak dapat terbatas pada iklim organisasi saja.

Keterampilan komunikasi yang efektif meliputi ketepatan dan kejelasan. Jika seorang karyawan tidak dapat berkomunikasi dengan jelas dan akurat, informasi yang ia berikan kepada orang lain menyesatkan. Juga, komunikasi tidak hanya berbicara, tetapi juga mendengarkan. Ketika seorang karyawan dapat mendengarkan dan berbicara dengan baik dengan keyakinan dan kejelasan, ia dapat mengkomunikasikan idenya secara efektif. Inilah sebabnya mengapa di sebagian besar organisasi keterampilan komunikasi yang baik dianggap sebagai salah satu prioritas tertinggi yang dicari dalam diri karyawan. Ini menyoroti bahwa keterampilan interpersonal dan keterampilan komunikasi tidak identik dan merujuk pada dua perangkat keterampilan yang berbeda.

Keterampilan komunikasi berkomunikasi secara akurat

Apa perbedaan antara Keterampilan Interpersonal dan Komunikasi?

• Definisi Keterampilan Interpersonal dan Komunikasi:

• Keterampilan interpersonal merujuk pada berbagai kemampuan yang perlu dikembangkan karyawan sehingga ia dapat berinteraksi secara efektif dengan karyawan lain.

• Keterampilan berkomunikasi mengacu pada kemampuan yang dimiliki seorang karyawan dalam berkomunikasi secara efektif dengan orang lain.

• Pentingnya:

• Keahlian interpersonal dan komunikasi dianggap sebagai prioritas utama yang dicari pada karyawan.

• Fokus:

• Keterampilan interpersonal mencakup beragam keterampilan yang berkisar dari sikap hingga komunikasi yang efektif.

• Namun, keterampilan komunikasi secara khusus berkonsentrasi pada aspek komunikasi saja.

• Hasil:

• Keterampilan interpersonal membantu individu untuk membangun hubungan positif dengan karyawan lain terutama dalam kasus kerja kelompok.

• Keterampilan komunikasi hanya sejauh membangun komunikasi yang efektif.

• Set Keterampilan:

• Keterampilan interpersonal meliputi akuntabilitas, penyelesaian masalah, tanggung jawab, manajemen juga.

• Namun, aspek-aspek yang disebutkan di atas tidak dapat dilihat dalam keterampilan komunikasi.

Gambar:

1. Karyawan Neuroethics oleh Nationalcoreforneuroethics (CC BY-SA 3.0)
2. Skema dimensi utama komunikasi oleh Yupi666 (CC BY 2.5)