Perbedaan antara ekuitas merek dan nilai merek tampaknya tidak ada pada pandangan pertama. Ini karena sebagian besar waktu, keduanya disebut dengan ideologi yang sama. Tetapi, pada tingkat yang lebih dalam keduanya memiliki variasi yang signifikan di antara mereka dan memiliki perbedaan yang kontras. Sebelum mempelajari perbedaan, kita akan melihat apa itu Merek dan apa sebenarnya yang dimaksud dengan ekuitas merek dan nilai merek.
Merek adalah bagian penting dari pemasaran di lingkungan bisnis saat ini. Sebuah merek dapat berupa nama, istilah, desain, simbol, atau fitur lainnya yang membedakan produk satu penjual dari yang lainnya. Ini dapat disebut sebagai janji manfaat bagi pelanggan juga. Merek sangat dimanfaatkan dalam bidang bisnis, pemasaran, dan periklanan. Merek dianggap tidak berwujud karena tujuannya adalah untuk memberikan makna dan persepsi terhadap produk atau layanan. Merek memiliki nilai ekonomis karena makna yang dirasakan oleh pelanggan. Penciptaan merek dan kesadaran merek berada di tangan penjual. Konsistensi penjual pada kualitas (kualitas produk, layanan purna jual, promosi, dll.) Menyebabkan merek menjadi baik atau buruk dari sudut pandang pelanggan. Itu perbedaan utama Apakah itu sementara? ekuitas merek dimulai dengan pelanggan, nilai merek dimulai dengan organisasi.
Ekuitas merek dapat diklasifikasikan sebagai “Persepsi atau keinginan tentang suatu merek dalam memenuhi manfaat yang dijanjikan” Ketika ekuitas merek lebih, pelanggan menarik merek untuk sukses. Dampak dari kegiatan pemasaran pada tindakan konsumen yang mengarah pada penciptaan persepsi pelanggan yang unik terkait dengan produk atau layanan. Ekuitas merek memiliki fokus berbasis pelanggan. Dalam istilah yang lebih sederhana, itulah arti merek bagi pelanggan. Seperti yang telah kami sebutkan merek adalah janji manfaat bagi pelanggan. Jadi, pelanggan akan melihatnya pada fungsi menguntungkan barang atau jasa menyediakannya.
Penjual memutuskan kegiatan membangun merek seperti iklan, PR, dll. Ini bisa terkait dengan manfaat fungsional, emosional, sosial atau lainnya yang terkait dengan produk atau layanan. Tapi, di ujung penerima merek adalah pelanggan. Lebih lanjut, manfaat tambahan yang mungkin juga tidak diiklankan diserap oleh mereka. Merek yang kuat dapat berkontribusi untuk mengurangi biaya pemasaran bagi organisasi.
Selanjutnya, ekuitas merek bervariasi dari orang ke orang karena merupakan konstruksi individu. Kepemilikan aktual dari ekuitas merek tidak ada di tangan. Jadi, manajer merek harus selalu berusaha memaksimalkan manfaat bagi pelanggan yang akan positif untuk ekuitas merek. Ketika ekuitas merek mengarah pada penciptaan nilai merek, semakin tinggi ekuitas, semakin tinggi nilainya.
Nilai merek dapat didefinisikan sebagai “Nilai jual atau penggantian merek” Nilai merek adalah perspektif berbasis perusahaan. Itu yang berarti bagi organisasi. Ekuitas merek memiliki dampak unik pada nilai merek. Dampaknya akan sejauh mana itu berkontribusi pada hasil keuangan positif terhadap nilai merek.
Nilai Merek bervariasi sesuai dengan kepemilikan merek. Karena pemilik yang berbeda akan menggunakan merek dengan cara yang berbeda untuk menangkap potensi penanda, kecenderungan ini terjadi. Sumber daya dan kemampuan perusahaan memengaruhi nilai merek. Nilai merek sama dengan nilai sekarang bersih semua laba merek masa depan. Nilai merek dapat dibagi menjadi dua; satu adalah nilai saat ini dan yang lainnya adalah nilai yang sesuai.
Untuk mengenali nilai merek suatu perusahaan atau produk pada titik waktu tertentu, perusahaan perlu mempertahankan semua hal lainnya secara konsisten stabil. Kemudian, variasi yang ditunjukkan dapat disebut sebagai nilai merek. Nilai saat ini didasarkan pada laba yang diproyeksikan yang dapat diperoleh dengan strategi, kemampuan, dan sumber daya saat ini. Nilai yang pantas didasarkan pada proyeksi laba yang dapat diperoleh perusahaan jika ia dengan sempurna memanfaatkan ekuitas merek yang ada.
Ekuitas merek: Persepsi atau keinginan tentang suatu merek dalam memenuhi manfaat yang dijanjikan
Nilai merk: Nilai jual atau penggantian merek
Ekuitas merek berasal dari pelanggan.
Nilai merk terdiri dari semua kegiatan penambahan nilai seperti paten, merek dagang, hubungan saluran, manajemen unggul, bakat kreatif, dll. Semua aset merek dicatat dalam menghitung nilai merek.
Ekuitas merek nilai numerik disebabkan oleh faktor-faktor terkait pelanggan langsung dan tidak langsung.
Nilai merk keuntungan dari semua sumber dan tidak hanya terbatas pada pelanggan.
Ekuitas merek hanya menunjukkan sisi nilai pelanggan terhadap perusahaan dan tidak memberikan gambaran lengkap tentang nilai asli perusahaan.
Nilai merk memberikan nilai komprehensif karena mencakup semua nilai yang mencakup pendapatan dan penghematan biaya. Lebih lanjut, nilai yang tepat dan nilai saat ini adalah dua perhitungan nilai mereknya yang memberikan nilai komparatif dengan orientasi masa depan.
Ekuitas merek berbeda pelanggan ke pelanggan dan sulit diukur.
Nilai merk hanya dapat berbeda dengan perubahan kepemilikan atau restrukturisasi perusahaan. Selanjutnya, mudah untuk mengukur berdasarkan konteks nilai yang sesuai dan nilai saat ini.
Referensi:
Raggio, R. D. dan Leone, R. P. (2007). Pemisahan teoritis ekuitas merek dan nilai merek: Implikasi manajerial untuk perencanaan strategis. Manajemen merek. Vol. 14 (5), hal. 380 - 395.
Gambar milik:
1. Villach Atrio Shopping Centre 11082007 11 Oleh Johann Jaritz (Pekerjaan sendiri) [GFDL, CC-BY-SA-3.0, CC BY-SA 2.5-2.0-1.0], melalui Wikimedia Commons