R-Factor vs Skor MOS dalam Kualitas VoIP
R-Factor dan kode MOS adalah pengukuran kualitas dalam VoIP. Dalam switching sirkuit di dunia TDM, saluran akan didedikasikan untuk panggilan sampai panggilan tersebut dilepaskan. Tetapi dalam dunia IP, jaringan paket digunakan bersama oleh banyak pengguna dan banyak aplikasi. Banyak parameter akan memengaruhi kualitas VoIP pada jaringan paket seperti kehilangan paket, variasi penundaan paket (Jitter), pengiriman yang tidak sesuai pesanan. Namun pengukuran masing-masing parameter ini tidak akan menentukan kualitas ujung ke ujung atau dari ujung ke ujung dari panggilan tersebut.
R-Factor (E-Model)
R-Factor adalah salah satu cara untuk mengukur kualitas VoIP di jaringan IP. Nilai ini berasal dari beberapa parameter seperti penundaan dan gangguan jaringan. R-Factor berkisar dari 0 (Kualitas sangat buruk) hingga 100 (Kualitas Tinggi). Faktor R apa pun yang kurang dari 50 tidak dapat diterima. Panggilan telepon berbasis TDM memiliki R-Factor 94. Ada 3 variasi utama R-Factor yaitu R-Call Quality Estimate, R-Listening Quality Estimate dan R-Network Performance Estimate.
R-Factor = Ro-Is-Id-le eff - Irecency + A
Di mana Ro - Signal to Noise Ratio (SNR), Adalah - Kombinasi dari semua gangguan yang terjadi bersamaan dengan sinyal suara, Id - Gangguan yang disebabkan oleh keterlambatan, Yaitu efek - Gangguan yang disebabkan oleh bit rate CODECs rendah, Irecency - Gangguan yang disebabkan oleh paket kerugian dan A - Faktor keuntungan
MOS
MOS (Mean Opinion Score) adalah metode lain untuk mengukur kualitas VoIP. Nilai MOS mengukur kualitas suara melalui jaringan IP mempertimbangkan akun menjadi CODEC dan gangguan jaringan. Kode MOS berkisar dari 1 (Buruk) dan 5 (Sangat Baik). Skor MOS dihitung dengan algoritma yang rumit berdasarkan peringkat dari kelompok besar pendengar. Skor MOS dapat ditingkatkan dengan algoritma PLC (Kontrol Rugi Paket). Sebagian besar vendor saat ini menggunakan algoritma untuk menutupi paket yang hilang dengan memperkenalkan beberapa paket transmisi yang sama dan meregenerasi paket yang sama di sisi penerima.
Tingkat Kepuasan Pengguna | MOS | Faktor-R |
Maksimal menggunakan G.711 | 4.4 | 93 |
Luar biasa | 4.3 - 5.0 | 90 -100 |
Baik | 4.0 - 4.3 | 80 - 90 |
Puas | 3,6 - 4 | ke - 80 |
Tidak puas | 3.1 - 3.6 | 60 -70 |
Sepenuhnya Tidak Puas | 2.6 - 3.1 | 50 -60 |
Tidak direkomendasikan | 1.0 - 2.6 | Kurang dari 50 |
Ringkasan:
(1) Skor R-Factor dan MOS keduanya merupakan cara untuk mengukur kualitas suara dalam sistem VoIP.
(2) R-Factor dan MOS dihitung dengan parameter seperti delay, Jitter, packet loss tetapi perhitungan skor MOS mendapatkan input dari peringkat pengguna juga.
(3) R-Factor berkisar dari 0 hingga 100 dan skor MOS berkisar dari 0 hingga 5.
(4) Jika Skor MOS lebih dari 3.1 dan R-Factor lebih dari 70 dinilai sebagai panggilan yang baik.