Terlepas dari kenyataan bahwa orang-orang menukar istilah persuasi dan pengaruh, ada perbedaan di antara mereka. Persuasi beralasan dengan seseorang sehingga ia akan percaya atau melakukan sesuatu. Pengaruh, di sisi lain, adalah kemampuan untuk mempengaruhi cara berpikir orang lain. Kedua istilah memiliki makna yang dalam bagi seseorang yang bercita-cita untuk menjadi pemimpin yang baik, karena baik persuasi maupun pengaruh dapat digunakan untuk motivasi. Dalam konteks ini, mereka adalah teknik motivasi. Sekilas, penggunaan kedua teknik ini memotivasi dan membimbing perilaku dan sikap orang-orang di tim Anda untuk mencapai tujuan bersama tampaknya menjadi satu dan sama. Namun, ada perbedaan mendasar dalam pengaruh dan persuasi yang perlu dipahami, agar dapat menggunakan satu atau kombinasi keduanya, agar lebih efektif dan efisien sebagai pemimpin. Artikel ini mencoba untuk mengklarifikasi perbedaan antara persuasi dan pengaruh sambil menjelaskan persyaratan.
Pertama, ketika memeriksa kata persuasi, dapat dipahami sebagai metode untuk mengubah perilaku seseorang. Persuasi biasanya merupakan upaya yang disengaja di mana pembujuk ingin mengubah arah tindakan individu melalui komunikasi. Penalaran dengan individu adalah salah satu teknik tersebut. Jika Anda berhasil, bujukan dikatakan telah berhasil. Beberapa pemimpin dan orator hebat memiliki kekuatan obrolan. Mereka adalah orator hebat dan dapat mengubah opini dan perilaku orang lain dengan mudah. Bahkan dalam kehidupan kita sehari-hari, persuasi terjadi. Misalnya, ada pesta di salah satu tempat teman Anda, dan Anda memutuskan untuk tidak pergi karena Anda harus belajar untuk ujian yang dijadwalkan untuk hari berikutnya. Saat Anda belajar, Anda mendapat telepon dari seorang teman dan setelah berbicara dengannya sebentar, Anda juga berencana pergi ke pesta. Dalam keadaan seperti itu, teman itu membujuk Anda untuk mengubah tindakan Anda melalui komunikasi yang efektif. Ini menggarisbawahi bahwa persuasi adalah kemampuan untuk mempengaruhi pendapat orang lain dengan menghadirkan kasus Anda dengan cara yang sangat efektif. Orang yang dibujuk menjadi termotivasi untuk melakukan apa yang Anda inginkan.
Pengaruh berbeda dari persuasi. Setiap kali ada perubahan dalam pikiran, perasaan atau perilaku seseorang karena kepribadian orang lain, maka pengaruh dikatakan telah terjadi. Para pemimpin besar memiliki kemampuan atau karisma ini untuk membuat orang lain berperilaku atau melakukan apa yang mereka inginkan tanpa benar-benar mengatakannya dengan kata-kata. Baik pengaruh dan persuasi memiliki tujuan bersama untuk membuat perubahan dalam perilaku atau sikap seseorang, tetapi sementara persuasi mengharuskan Anda untuk berkomunikasi, pengaruh bekerja secara diam-diam tanpa Anda harus melakukan upaya apa pun. Sebagai contoh, bisnis adalah lingkungan yang sensitif terhadap waktu. Anda tidak memiliki keabadian untuk membuat karyawan atau anggota tim Anda termotivasi untuk mencapai tujuan bersama. Meskipun persuasi adalah teknik praktis dalam situasi apa pun, pengaruh lebih disukai oleh sebagian besar pemimpin karena didasarkan pada kepercayaan dan kredibilitas, yang kurang dalam persuasi. Ada situasi di mana pengaruh akan menjadi pilihan yang lebih baik. Jika teknik persuasif digunakan di sana, pemimpin sering dianggap sebagai manipulator dan kepatuhan pada bagian anggota tim atau karyawan bersifat sementara yang terbaik. Sebagai contoh, adalah mungkin untuk menjual sisir kepada pria botak melalui teknik persuasif. Namun, mereka akan merasa tertipu ketika mereka menyadari bahwa sisir tidak berguna bagi mereka dan bahwa Anda telah menjualnya kepada mereka apa yang tidak mereka butuhkan. Tiba-tiba, semua kepercayaan orang yang dibujuk hilang. Sebaliknya, perubahan sikap dan perilaku yang terjadi karena pengaruh lebih lama dan memiliki hasil yang lebih baik. Di hadapan kepercayaan, baik pengaruh maupun persuasi bekerja dengan memuaskan.
Gambar milik:
1. "Paul Ryan dengan Barack Obama 02-25-10" oleh Gedung Putih dari Washington, DC - P022510PS-0748. [Public Domain] via Wikimedia Commons
2. “Gandhi spinning” oleh Unknown - gandhiserve.org. [Public Domain] via Wikimedia Commons