Perbedaan Antara Layanan Sipil dan Layanan Publik

Istilah layanan sipil dan layanan publik tampaknya merujuk pada konsep yang sangat mirip tetapi ada perbedaan yang signifikan antara keduanya. Layanan sipil dilakukan oleh seorang pegawai negeri sipil, seorang birokrat yang disewa oleh pemerintah negara yang bekerja untuk sektor publik; sebaliknya, pelayanan publik dilakukan oleh pelayan publik, seseorang yang ditunjuk oleh anggota pemerintah untuk melayani penduduk dan melakukan tugas-tugas publik. Pegawai negeri sipil adalah karyawan peringkat atas yang bekerja di berbagai departemen dan kantor pemerintah dan yang tugasnya berbeda-beda sesuai dengan peran dan posisi mereka. Pegawai negeri tidak memiliki peringkat tinggi dan menyediakan layanan dasar bagi penduduk dan segmen masyarakat yang paling membutuhkan.

Apa itu Layanan Sipil?

Layanan sipil adalah layanan yang disediakan oleh pemerintah untuk semua warga negara. Ini dilakukan oleh pegawai negeri sipil, individu-individu yang sangat terampil yang mencapai posisi mereka untuk jasa, yang beroperasi untuk kepentingan masyarakat umum. Beberapa layanan yang disediakan oleh layanan sipil meliputi:

• Membayar pensiun dan tunjangan;
• Menjalankan dan mengelola penjara;
• Menerbitkan SIM;
• Mewakili pemerintah dalam organisasi internasional dan di luar negeri; dan
• Mengelola layanan ketenagakerjaan.

Pegawai negeri adalah birokrat yang harus terbiasa dengan hukum dan peraturan negara, dan yang harus bertindak untuk mempromosikan kepentingan tertinggi negara dan warganya. Layanan sipil memungkinkan pemerintah untuk menyediakan layanan dasar untuk semua warga negara dan menjalankan semua departemen dengan efisien.

Apa itu Layanan Publik??

Sama seperti layanan sipil, layanan publik adalah layanan yang ditawarkan oleh pemerintah untuk semua individu di bawah yurisdiksinya, termasuk segmen masyarakat yang paling membutuhkan. Ini dilakukan oleh pegawai negeri dan termasuk layanan seperti:

• Paramedis;
• Brigade api;
• Polisi; dan
• Angkatan Udara.

Selain dari anggota badan resmi yang baru saja disebutkan, pegawai negeri belum tentu individu yang terampil atau berkualitas. Bahkan, mereka dapat melakukan berbagai tugas - termasuk menjadi sukarelawan - yang tidak membutuhkan kemampuan khusus tetapi termasuk dalam layanan yang ditawarkan kepada warga oleh pemerintah. Layanan tersebut harus tersedia untuk semua orang di bawah yurisdiksi pemerintah, termasuk individu yang paling membutuhkan.

Kesamaan antara Layanan Sipil dan Layanan Publik

Layanan sipil dan layanan publik adalah konsep yang sangat mirip. Faktanya, kedua layanan tersebut ditawarkan oleh pemerintah kepada semua warga negara atau kepada semua orang di bawah yurisdiksi pemerintah dan keduanya bertujuan untuk meningkatkan lingkungan sosial negara. Kesamaan utama antara keduanya meliputi:

1. Kedua pekerjaan / layanan terkait dengan kebijakan pemerintah dan dilakukan untuk kepentingan populasi serta negara itu sendiri;
2. Pegawai negeri dan pegawai negeri dipekerjakan oleh pemerintah - meskipun pegawai negeri sipil menduduki peringkat tertinggi; dan
3. Layanan sipil dan layanan publik bertujuan untuk membuat negara (negara mana pun) menjadi tempat yang lebih baik, mempromosikan citra negara di dalam dan di luar perbatasannya, dan meningkatkan kondisi kehidupan masyarakat secara umum..

Apa Perbedaan antara Layanan Sipil dan Layanan Publik?

Perbedaan utama antara layanan sipil dan layanan publik berkaitan dengan tingkat tanggung jawab dan tugas yang berbeda yang diberikan kepada publik dan pegawai negeri:

1. Pegawai negeri sipil adalah karyawan kelas atas yang mengelola tugas-tugas penting pemerintah dengan tujuan meningkatkan kondisi kehidupan di negara ini dan memastikan kelancaran pengiriman semua tugas operasional. Sebaliknya, pegawai negeri menempati tempat yang lebih rendah di peringkat dan melakukan tugas yang lebih sederhana;
2. Pegawai negeri seperti petugas polisi dan petugas pemadam kebakaran harus menjalani berbagai pelatihan untuk belajar bagaimana menguasai tugas mereka, tetapi tidak semua pegawai negeri harus sangat berkualitas atau terlatih. Sebaliknya, semua pegawai negeri harus sangat berkualitas dan perlu memiliki pengalaman pendidikan dan profesional; dan
3. Layanan sipil dilakukan oleh individu yang paling terampil yang mendapatkan pekerjaan mereka dengan melewati beberapa tes dan ujian dan hanya ditunjuk berdasarkan prestasi. Sebaliknya, layanan publik dapat memperoleh pekerjaan mereka dengan lulus tes dan wawancara bahkan jika mereka tidak memiliki kualifikasi pendidikan atau profesional yang relevan.

Layanan Sipil vs Layanan Publik

Berdasarkan perbedaan yang diuraikan dan dianalisis di bagian sebelumnya, kita dapat mengidentifikasi beberapa aspek lain yang membedakan layanan sipil dari layanan publik.

Perbedaan antara Layanan Sipil dan Layanan Publik: Grafik Perbandingan

	Pamong Praja	Pelayanan publik
Gaji dan tanggung jawab	Pegawai negeri sipil mendapat gaji tinggi dan memiliki lebih banyak tanggung jawab daripada pegawai negeri. Pegawai negeri dapat menjadi kepala departemen pemerintah kunci dan memiliki dampak signifikan pada cara-cara di mana kebijakan diterapkan.	Pegawai negeri mungkin atau mungkin tidak memiliki gaji yang baik dan mereka umumnya memiliki tanggung jawab yang lebih rendah daripada pegawai negeri. Melakukan layanan publik, khususnya layanan untuk orang yang paling membutuhkan, dapat dilakukan atas dasar sukarela.
Pembiayaan	Layanan sipil selalu dibiayai oleh pemerintah pusat dan diatur secara publik. Pemerintah menunjuk kandidat terbaik di berbagai departemennya; dengan demikian, pegawai negeri dapat bekerja di berbagai kementerian, lembaga pemerintah dan organisasi pemerintah internasional (mis. kedutaan besar, konsulat, dll.)	Layanan publik tidak selalu dibiayai oleh pemerintah pusat. Memang, dalam banyak kasus pemerintah mengalokasikan dana untuk menyediakan layanan dasar bagi semua warga negara, tetapi layanan publik juga dapat dilakukan oleh swasta dan dapat dilakukan atas dasar sukarela.

Ringkasan perbedaan antara Layanan Sipil dan Layanan Publik

Layanan sipil dan layanan publik adalah layanan yang disediakan oleh pemerintah untuk semua warga negara dan untuk semua individu di bawah yurisdiksi pemerintah. Layanan sipil dilakukan oleh individu-individu dengan ketrampilan tertinggi yang memiliki tanggung jawab melaksanakan kebijakan publik, memberikan layanan kepada publik dan melayani kepentingan negara. Sebaliknya, layanan publik dilakukan oleh individu yang tidak perlu memiliki kualifikasi tinggi dan dapat dilakukan atas dasar sukarela. Pegawai negeri termasuk anggota pemerintah, anggota berbagai departemen pemerintah dan anggota kedutaan dan konsulat. Pegawai negeri termasuk petugas pemadam kebakaran dan petugas polisi, tetapi juga sukarelawan dan prajurit yang memberikan layanan kepada masyarakat dan untuk segmen masyarakat yang paling membutuhkan..