Sementara penelitian kuantitatif didasarkan pada angka dan perhitungan matematis (alias data kuantitatif), penelitian kualitatif didasarkan pada narasi tertulis atau lisan (atau data kualitatif). Teknik penelitian kualitatif dan kuantitatif digunakan di Indonesia
Penelitian kualitatif mengumpulkan data yang berbentuk bebas dan non-numerik, seperti buku harian, kuesioner terbuka, wawancara dan pengamatan yang tidak diberi kode menggunakan sistem numerik.
Di sisi lain, penelitian kuantitatif mengumpulkan data yang dapat dikodekan dalam bentuk numerik. Contoh penelitian kuantitatif termasuk eksperimen atau wawancara / kuesioner yang menggunakan pertanyaan tertutup atau skala penilaian untuk mengumpulkan informasi.
Data dan penelitian kualitatif digunakan untuk mempelajari kasus-kasus individual dan untuk mengetahui bagaimana orang berpikir atau merasakan secara detail. Ini adalah fitur utama dari studi kasus.
Data kuantitatif dan penelitian digunakan untuk mempelajari tren lintas kelompok besar dengan cara yang tepat. Contohnya termasuk uji klinis atau sensus.
Teknik penelitian kuantitatif dan kualitatif masing-masing cocok dalam skenario tertentu. Sebagai contoh, penelitian kuantitatif memiliki keunggulan skala. Itu memungkinkan sejumlah besar data dikumpulkan - dan dianalisis - dari sejumlah besar orang atau sumber. Penelitian kualitatif, di sisi lain, biasanya tidak berskala juga. Sulit, misalnya, untuk melakukan wawancara mendalam dengan ribuan orang atau menganalisis tanggapan mereka terhadap pertanyaan terbuka. Tetapi relatif lebih mudah untuk menganalisis respons survei dari ribuan orang jika pertanyaannya tertutup dan responsnya dapat dikodekan secara matematis dalam, katakanlah, skala penilaian atau peringkat preferensi.
Sebaliknya, penelitian kualitatif bersinar ketika tidak mungkin untuk mengajukan pertanyaan tertutup. Misalnya, pemasar sering menggunakan kelompok fokus pelanggan potensial untuk mencoba dan mengukur apa yang mempengaruhi persepsi merek, keputusan pembelian produk, perasaan dan emosi. Dalam kasus-kasus seperti itu, para peneliti biasanya berada pada tahap paling awal untuk membentuk hipotesis mereka dan tidak ingin membatasi diri pada pemahaman awal mereka. Penelitian kualitatif seringkali membuka opsi dan ide baru yang tidak bisa dilakukan oleh penelitian kuantitatif karena sifatnya yang tertutup.
Data kualitatif bisa sulit untuk dianalisis, terutama pada skala, karena tidak dapat dikurangi menjadi angka atau digunakan dalam perhitungan. Respons dapat disortir ke dalam tema, dan memerlukan pakar untuk menganalisis. Peneliti yang berbeda dapat menarik kesimpulan yang berbeda dari bahan kualitatif yang sama.
Data kuantitatif dapat diberi peringkat atau dimasukkan ke dalam grafik dan tabel untuk memudahkan analisis.
Data sedang dihasilkan pada tingkat yang meningkat karena ekspansi dalam jumlah perangkat komputasi dan pertumbuhan Internet. Sebagian besar data ini adalah kuantitatif dan alat dan teknik khusus berkembang untuk menganalisis "data besar" ini.
Diagram berikut menggambarkan efek umpan balik positif dan negatif pada penelitian Kualitatif vs Kuantitatif: