Perbedaan Orientasi Produk dan Orientasi Pasar

Di lini bisnis, keputusan fokus pemasaran tidak dapat dihindari. Sementara banyak strategi pemasaran dapat digunakan dalam suatu perusahaan, mereka harus sejalan dengan tujuan, struktur, dan kemampuan perusahaan. Melalui bantuan ahli strategi bisnis, pelaku bisnis dapat memilih antara orientasi pasar, orientasi produk, orientasi produksi, dan orientasi penjualan. Ini harus dilakukan setelah memahami apa yang diperlukan oleh setiap strategi pemasaran, dan bagaimana pasar akan menanggapinya. Meskipun konsep-konsep itu terkait erat, mereka memiliki perbedaan.

Orientasi Produk

Ini adalah fokus perusahaan pada produk yang memastikan upaya maksimal diberikan pada kualitas dan kinerja optimal suatu produk. Perusahaan banyak berinvestasi dalam pengembangan dan penelitian produk, memastikan produk menjual dirinya sendiri dan percaya bahwa selama produk tersebut berkualitas tinggi orang akan mengkonsumsi produk seperti itu. Namun, itu tidak fokus pada apa yang dibutuhkan pelanggan. Untuk mencapai ini, alat dasar yang digunakan meliputi:

Penelitian produk
Pengujian produk
Fokus produk

Keuntungan menggunakan strategi ini meliputi:

Biaya yang seharusnya digunakan dalam menentukan preferensi pelanggan dihilangkan
Hal ini memungkinkan perusahaan untuk memfokuskan penuh pada suatu produk sehingga tidak memberikan apa-apa selain kualitas
Karena perusahaan hanya berfokus pada produk tertentu, proses produksinya disederhanakan

Kerugian meliputi:

Sebuah perusahaan dapat dihapus jika pesaing dengan produk yang sama berfokus pada kebutuhan konsumen
Keusangan produk melalui perubahan teknologi dan faktor pasar lainnya dapat menyebabkan kejatuhan perusahaan
Perusahaan yang menggunakan pendekatan ini kehilangan banyak peluang pasar untuk dieksploitasi

Contoh perusahaan yang menggunakan strategi ini termasuk Ford Motor Company dan Gillette Company.

Orientasi Pasar

Ini adalah budaya bisnis yang berfokus pada kepuasan pelanggan. Bisnis memastikan bahwa nilai-nilai, norma-norma, perilaku bersama dengan sistem, struktur, dan kontrol yang ditetapkan dalam organisasi sesuai dengan kebutuhan pelanggan, maka reaksi didasarkan pada apa yang diinginkan pelanggan.

Orientasi pasar berfokus pada:

Apa yang diinginkan pelanggan
Membangun dan memelihara hubungan dengan pelanggan
Melacak informasi yang digunakan untuk evaluasi dan penelitian
Menghubungkan kebutuhan pelanggan dengan kemampuan organisasi

Untuk mencapai ini, alat yang digunakan adalah:

Riset pasar
Pengujian pasar
Fokus pelanggan.

Keuntungan menggunakan metode ini meliputi;

Meningkatkan loyalitas merek melalui kepuasan pelanggan
Ide-ide tidak praktis yang disarankan oleh konsumen dapat membentuk dasar dari strategi pengembangan bisnis jangka panjang
Produksi fleksibel karena didasarkan pada selera dan kebutuhan pelanggan

Namun, itu memiliki kelemahan termasuk:

Ini melibatkan biaya tinggi karena riset pasar
Ada perubahan internal yang konstan yang mungkin mengganggu
Ini melibatkan banyak ketidakpastian di masa depan

Kesamaan antara Orientasi Produk dan Orientasi Pasar

Keduanya adalah struktur pemasaran

Perbedaan antara Orientasi Produk dan Orientasi Pasar

Definisi

Orientasi produk adalah pendekatan pemasaran di mana perusahaan berfokus pada produk maka upaya maksimal diberikan pada kualitas dan kinerja optimal dari suatu produk. Di sisi lain, orientasi pasar adalah budaya bisnis yang berfokus pada kepuasan pelanggan.

Fokus

Sementara orientasi produk sepenuhnya berfokus pada kualitas produk, orientasi pasar sepenuhnya berfokus pada kebutuhan dan kepuasan pelanggan.

Tujuan organisasi

Organisasi yang menggunakan strategi orientasi produk bertujuan mengembangkan produk berkualitas yang akan menarik konsumen. Di sisi lain, organisasi yang menggunakan strategi orientasi pasar bertujuan untuk memahami kebutuhan konsumen dan memperhatikan kebutuhan dengan cara sebaik mungkin sehingga memuaskan pelanggan.

Alat yang digunakan

Alat yang digunakan dalam orientasi produk meliputi penelitian produk, pengujian produk, dan fokus produk. Di sisi lain, alat yang digunakan dalam orientasi pasar termasuk riset pasar, pengujian pasar dan fokus pelanggan.

Keuntungan

Keuntungan menggunakan strategi orientasi produk termasuk penghapusan biaya yang seharusnya digunakan dalam menentukan preferensi pelanggan, memungkinkan perusahaan untuk fokus penuh pada produk sehingga tidak menghasilkan apa-apa selain kualitas, dan penyederhanaan proses produksi disederhanakan. Di sisi lain, keuntungan menggunakan strategi orientasi pasar termasuk promosi loyalitas merek melalui kepuasan pelanggan, kemungkinan strategi pengembangan bisnis jangka panjang melalui penggunaan ide-ide tidak praktis yang disarankan oleh konsumen dan fleksibilitas dalam produksi.

Kekurangan

Kerugian dari strategi orientasi produk termasuk penghapusan perusahaan dalam hal di mana pesaing dengan produk yang sama berfokus pada kebutuhan konsumen, produk dapat menjadi absolut melalui perubahan teknologi dan faktor pasar lainnya dan dapat menyebabkan banyak peluang pasar yang terlewatkan untuk mengeksploitasi . Di sisi lain, kerugian dari strategi orientasi pasar termasuk biaya tinggi yang terlibat dalam riset pasar, perubahan internal yang konstan yang mungkin mengganggu dan ketidakpastian di masa depan..

Orientasi Produk vs. Orientasi Pasar: Tabel Perbandingan

Ringkasan Orientasi Produk vs. Orientasi Pasar

Sementara orientasi produk adalah pendekatan pemasaran di mana perusahaan berfokus pada suatu produk maka upaya maksimum diberikan pada kualitas dan kinerja optimal suatu produk, orientasi pasar adalah budaya bisnis yang berfokus pada kepuasan pelanggan. Memahami setiap strategi pemasaran adalah penting sebelum berfokus pada satu. Sementara sebagian besar bisnis bergerak ke arah strategi orientasi pasar, penting untuk menggabungkan keduanya.

Bisnis