TQM vs ISO
Perusahaan di seluruh dunia selalu mencari alat manajemen yang tepat untuk membantu mereka mengatasi banyak tugas berbeda yang perlu dipertimbangkan ketika merawat karyawan, aset, keuntungan, dan tujuan mereka secara umum. Ada banyak alat berbeda yang tersedia saat ini yang dapat membantu kita mencapai tujuan ini, dan beberapa di antaranya termasuk ISO dan TQM.
Definisi Teknis:
 · ISO pada dasarnya adalah sistem manajemen yang telah dibuat untuk memantau fungsi dan data organisasi tertentu, dan yang bekerja berdasarkan pemantauan untuk membantu memahami keseimbangan yang tepat yang diperlukan.
 · TQM juga merupakan sistem manajemen, cukup dikenal sebagai Total Quality Management; Namun, sistem ini bekerja atas dasar bahwa karyawan berpartisipasi dalam program secara teratur, dan memastikan bahwa alat dan teknologi dikelola dengan baik di dalam departemen..
Bagaimana mereka berbeda dalam hal output ?:
 · ISO menjelaskan fungsi dan tindakan yang Anda perlukan untuk memiliki standar minimum sistem mutu yang berlaku. ISO dapat dianggap sebagai alat untuk mengimplementasikan TQM, dan juga memiliki beberapa persyaratan dasar seperti dokumentasi yang ketat untuk keperluan audit. Anda dapat dengan mudah memantau catatan Anda dengan program manajemen semacam ini.
 · TQM berfokus pada menemukan hasil terbaik dan maksimal, dan bagaimana mencapainya. Ini dapat dianggap sebagai program manajemen berdasarkan kualitas. TQM tidak memerlukan dokumentasi apa pun.
Hasil terbaik:
 · Penelitian yang dilakukan pada implementasi TQM telah menunjukkan standar peningkatan yang besar dalam angkatan kerja, dan dalam output dari seluruh perusahaan secara umum.
 · Sistem ISO belum bisa mendapatkan standar kualitas yang sama tanpa dukungan TQM.
Meskipun kedua metode manajemen ini perlu dipahami dengan benar untuk mendaftar dan memperolehnya, cukup menarik bahwa meskipun keduanya saling melengkapi, tampaknya tidak ada bedanya dengan output dalam jangka panjang jika Anda memiliki kedua program yang bekerja bersama untuk perusahaan Anda. Oleh karena itu, diyakini bahwa mereka dapat bekerja lebih baik jika diterapkan secara terpisah, atau untuk berbagai tujuan untuk mendapatkan hasil terbaik.
Ringkasan:
1. ISO lebih merupakan program untuk membantu Anda dengan proses manajemen.
2. TQM bukan hanya sebuah program; namun, ini membantu Anda terlibat dalam seluruh proses dengan cara yang benar.
3. ISO membutuhkan analisis data yang lebih canggih.
4. TQM membantu Anda dengan kebutuhan manajemen Anda dengan cara yang lebih praktis.