Pengembalian dana vs Rebate
Refund dan Rebate adalah dua kata yang sering dikacaukan sebagai kata yang memberikan arti yang sama. Sebenarnya tidak demikian. Tentu saja ada beberapa perbedaan antara kedua kata tersebut.
Rabat adalah jumlah yang dibayarkan melalui pengembalian atas apa yang telah dibayar oleh pelanggan untuk pembelian suatu produk atau layanan. Rabat adalah jenis alat yang digunakan dalam teknik promosi penjualan pemasaran.
Di sisi lain, pengembalian uang adalah pengembalian seluruh uang yang dibayarkan oleh pelanggan atas pembelian suatu produk atau layanan. Jumlah yang dikembalikan melalui pengembalian dana mungkin disebabkan oleh ketidakpuasan yang diungkapkan oleh pelanggan atau karena alasan sah lainnya. Tidak ada unsur ketidakpuasan di pihak pelanggan dalam hal bentuk rabat promosi penjualan. Ini adalah perbedaan utama antara pengembalian uang dan rabat.
Rabat adalah untuk menarik pelanggan sedangkan pengembalian dana adalah untuk memuaskan pelanggan. Potongan harga dapat diberikan dalam bentuk kupon atau voucher hadiah sedangkan pengembalian uang selalu diberikan dalam bentuk uang tunai atau uang. Formulir rabat tersedia secara online atau bahkan dicetak di kasir pada saat pembelian. Penting untuk mengetahui bahwa potongan harga ditawarkan baik oleh produsen atau oleh pengecer.
Formulir harus dikirim oleh pembeli melalui pos untuk menerima jumlah rabat baik secara tunai atau dengan cek. Rabat ditandai dengan beberapa peraturan dan ketentuan. Di sisi lain, pengembalian uang tidak ditampilkan oleh peraturan dan ketentuan. Pembeli atau pelanggan harus dengan sederhana menyatakan ketidakpuasannya pada kualitas produk yang dibeli dalam hal pengembalian uang. Terkadang pengembalian uang diberikan setelah pelanggan mengajukan gugatan di pengadilan konsumen.