"Kesesuaian" dan "ketaatan" adalah dua bentuk perilaku sosial dan pengaruh yang terbukti dalam interaksi manusia dan pembentukan kelompok. Keduanya memungkinkan tingkat tertentu penyerahan sifat bawaan seseorang kepada sumber-sumber luar.
Konformitas adalah tindakan atau perilaku seseorang yang cocok dengan sekelompok orang tertentu. Ini mengadaptasi keyakinan, sikap, dan bahkan perasaan seseorang sendiri untuk mencocokkan atau meniru pandangan dan keyakinan orang-orang yang termasuk dalam kelompok. Kesesuaian datang dengan tekanan halus dan otoritas tidak langsung.
Kelompok orang atau mayoritas memiliki harapan tertentu dari orang yang datang untuk bergabung dengan kelompok mereka. Harapan-harapan ini harus dipenuhi; jika tidak, orang tersebut akan ditolak. Dengan kata lain, agar seseorang menjadi “milik” dalam kelompok, mereka harus sesuai dengan cita-cita dan kepercayaan kelompok.
Skenario ini menciptakan entitas minoritas dan mayoritas. Kelompok ini bertindak sebagai mayoritas, sementara orang yang mencari izin mewakili minoritas. Untuk menghindari penolakan, seseorang dari kelompok minoritas menyangkal bukti yang dikumpulkan oleh panca indera.
Ketaatan, di sisi lain, hanyalah tindakan mengikuti arahan atau instruksi tanpa pertanyaan atau protes. Perintah atau instruksi diberikan oleh tokoh tertentu yang berwenang, seseorang yang dianggap sebagai pemimpin atau kepala kelompok. Tokoh-tokoh dalam otoritas ini seringkali diciptakan oleh standar masyarakat.
Ketaatan dipraktikkan untuk menghindari hukuman atau akibat tidak menyenangkan lainnya karena ketidakpatuhan atau ketidaktahuan terhadap perintah; ini biasanya dilakukan karena rasa takut atau hormat.
Ketaatan memungkinkan orang memiliki sistem keteraturan. Standar lain masyarakat seperti hukum, agama, moralitas, dan norma sosial mencerminkan upaya ini untuk memiliki kekuatan terpusat yang dapat mengendalikan kelompok orang berdasarkan pada memiliki posisi.
Dalam kepatuhan, otoritas dan pengaruh langsung diperlukan untuk melaksanakan perintah atau untuk membentuk sistem. Tanpa otoritas yang jelas, orang akan mengambil tindakan untuk diri mereka sendiri, dan kemungkinan akan terjadi kekacauan. Mempraktikkan kepatuhan adalah indikasi yang jelas bahwa seseorang sepenuhnya berada di bawah kekuasaan orang lain; Namun, tidak seperti dalam konformisme, tidak ada perubahan dalam keyakinan, sikap, atau perasaan mereka.