Itu perbedaan utama antara reservasi dan pendaftaran di hotel adalah bahwa reservasi bukan proses wajib sedangkan pendaftaran adalah proses wajib. Pemesanan di hotel biasanya mengacu pada pemblokiran kamar tertentu untuk tamu tertentu untuk jangka waktu tertentu sementara pendaftaran di hotel hanya mengacu pada pencatatan informasi tamu untuk tujuan resmi.
Pemesanan dan pendaftaran adalah dua proses yang harus dilalui tamu saat memesan kamar hotel. Selanjutnya, pendaftaran adalah proses yang mengikuti reservasi.
1. Ikhtisar dan Perbedaan Utama
2. Apa itu Pemesanan di Hotel
3. Apa itu Pendaftaran di Hotel
4. Perbandingan Berdampingan - Pemesanan vs Pendaftaran di Hotel dalam Bentuk Tabular
5. Ringkasan
Dalam industri perhotelan, reservasi biasanya mengacu pada pemblokiran kamar tertentu untuk tamu tertentu untuk jangka waktu tertentu. Kamar reservasi menguntungkan bagi tamu dan hotel. Di satu sisi, memesan kamar sebelumnya menghemat kesulitan menemukan akomodasi pada saat kedatangan, terutama selama musim puncak ketika sebagian besar hotel penuh. Ini juga memberi para tamu kesempatan untuk mengetahui jenis kamar dan fasilitas apa yang tersedia di hotel dan harganya. Secara keseluruhan, pemesanan sebelumnya membantu para tamu untuk merencanakan perjalanan mereka dengan lebih efisien. Di sisi lain, reservasi menunjukkan kepada staf hotel tingkat bisnis apa yang dapat diharapkan selama periode waktu tertentu.
Gambar 01: Kamar Hotel
Ada banyak cara untuk melakukan pemesanan; Metode-metode ini termasuk mode verbal dan tertulis. Surat, email, faks adalah mode reservasi tertulis, sementara panggilan telepon adalah mode reservasi verbal. Jika tamu atau hotel ingin membatalkan atau mengubah reservasi, ini hanya dapat dilakukan melalui kesepakatan bersama. Selain itu, di beberapa hotel, para tamu harus membayar di muka untuk memesan kamar.
Pendaftaran atau pendaftaran tamu di hotel hanya merujuk pada pencatatan informasi tamu untuk tujuan resmi. Registrasi adalah wajib untuk tamu yang berjalan maupun untuk tamu dengan akomodasi yang dipesan.
Setelah seorang tamu tiba di hotel; staf di meja depan membuat catatan pendaftaran, kumpulan informasi tamu yang penting. Catatan pendaftaran ini akan mencakup nama, alamat, dan informasi penting lainnya dari tamu. Proses ini juga membantu memverifikasi identitas tamu.
Gambar 02: Pendaftaran
Selain itu, jika tamu memiliki pemesanan sebelumnya, staf hotel dapat melakukan pra-registrasi tamu menggunakan informasi yang diperoleh dari pemesanan. Proses pra-registrasi membantu mempercepat pendaftaran ketika tamu tiba di hotel. Namun, tidak ada pra-registrasi untuk tamu berjalan. Selain itu, para tamu dapat membayar di muka pada pendaftaran itu sendiri.
Dalam industri hotel, reservasi biasanya mengacu pada pemblokiran kamar tertentu untuk tamu tertentu untuk jangka waktu tertentu sementara pendaftaran di hotel hanya mengacu pada pencatatan informasi tamu untuk tujuan resmi. Tamu dapat memesan kamar di hotel sebelum tiba di hotel. Bahkan, tamu tidak harus hadir di tempat untuk membuat reservasi. Ini dapat dilakukan melalui telepon, email, dll. Namun, proses pendaftaran tamu hanya terjadi setelah tamu tiba di hotel. Yang terpenting, reservasi bukanlah proses wajib sedangkan pendaftaran adalah proses wajib.
Pemesanan di hotel mengacu pada pemblokiran kamar tertentu untuk tamu tertentu untuk jangka waktu tertentu. Sebaliknya, pendaftaran di hotel hanya merujuk pada pencatatan informasi tamu untuk tujuan resmi. Ini adalah perbedaan mendasar antara reservasi dan pendaftaran di hotel.
1.'Hotel-kamar-renaisans-columbus-ohio'Dengan Derek Jensen (Tysto) - Karya sendiri (Domain Publik) via Commons Wikimedia
2.'Mammoth Hot Springs Hotel, meja pendaftaran (9396311882) 'Oleh Taman Nasional Yellowstone dari Yellowstone NP, AS - Hotel Mammoth Hot Springs, meja pendaftaran, (Domain Publik) melalui Commons Wikimedia