Kelompok formal dibentuk ketika orang berkumpul untuk mencapai tujuan dan sasaran tertentu. Kelompok resmi memiliki struktur dan peran tertentu di mana tanggung jawab anggota kelompok didefinisikan.
Kegiatan yang dilakukan oleh kelompok formal memiliki pedoman khusus, yang harus dipatuhi dan diikuti oleh anggota kelompok untuk memastikan koordinasi yang baik.
Beberapa kelompok formal umum yang ada dalam organisasi atau komunitas termasuk sekolah, gereja, rumah sakit, pemerintah, dan organisasi masyarakat.
Suatu kelompok informal terbentuk ketika dua orang atau lebih berkumpul untuk menyelesaikan tugas tertentu yang terutama diarahkan secara sosial. Gagasan utama di balik pembentukan kelompok informal adalah kepuasan kebutuhan pribadi dan psikologis.
Grup informal tidak tunduk pada peraturan dan ketentuan apa pun di perusahaan, dan anggota grup ini dengan sukarela menjadi anggota grup ini. Tidak ada pedoman eksplisit yang mengatur operasi kelompok informal.
Salah satu perbedaan utama antara kelompok formal dan informal adalah proses melalui mana beberapa kelompok terbentuk.
Manajemen perusahaan untuk mencapai tugas tertentu dengan sengaja membentuk kelompok formal. Ini berarti bahwa beberapa aturan dan peraturan memandu pembentukan kelompok formal. Seseorang tidak dapat meninggalkan grup tanpa wewenang manajemen.
Di sisi lain, sebuah kelompok informal dibentuk secara sukarela oleh anggota yang berkumpul untuk memenuhi kebutuhan pribadi dan psikologis mereka. Seseorang dapat bergabung dan meninggalkan grup ketika dia memutuskan.
Struktur kelompok formal didefinisikan di mana hierarki dan aliran informasi dari satu anggota kelompok ke anggota lainnya dikomunikasikan. Ini berarti bahwa ada rantai komando di mana instruksi diberikan.
Sebagian besar waktu suatu kelompok informal tidak memiliki struktur, tetapi ketika ada, sebagian besar tidak didefinisikan. Ini berarti bahwa tidak ada rantai komando dan aliran informasi dari satu anggota ke anggota lainnya.
Selain itu, komunikasi dalam kelompok formal mengalir dari atas ke bawah sementara percakapan dalam kelompok informal bergerak ke samping tanpa jalur yang ditentukan.
Dalam kelompok formal, hubungan antara anggota adalah profesional karena grup diciptakan untuk mencapai tugas atau tujuan tertentu yang dikendalikan oleh manajemen organisasi. Selain itu, hubungan profesional antara anggota disebabkan oleh kenyataan bahwa beberapa anggota senior di organisasi.
Dalam kelompok informal, hubungan antar anggota bersifat pribadi. Anggota kelompok informal saling mengenal pada tingkat pribadi sehingga membuat hubungan mereka dibimbing oleh aspek pribadi. Selain itu, tidak ada senioritas dalam grup, yang berarti bahwa setiap anggota dapat mengambil posisi kepemimpinan.
Kelompok formal biasanya besar karena mereka dibentuk dengan tujuan untuk memastikan bahwa mereka dapat mencapai tujuan yang mengukur keberhasilan perusahaan. Anggota kelompok formal memiliki keterampilan dan kompetensi untuk menangani kegiatan resmi atas nama perusahaan.
Kelompok informal relatif kecil karena teman dekat atau orang yang mengenal satu sama lain secara pribadi membentuk mereka. Ini membuatnya sulit untuk mengumpulkan banyak anggota karena tidak semua orang dalam suatu organisasi mengenal satu sama lain secara pribadi.
Kelompok formal biasanya stabil dan cenderung ada untuk periode yang lama. Selain itu, tugas yang dialokasikan untuk kelompok formal dapat berlangsung lama sehingga membuat kelompok formal ada sampai tugas yang dialokasikan selesai.
Kelompok informal tidak stabil karena mereka diatur oleh perasaan di antara anggota. Jika sentimen di antara anggota menjadi tidak stabil, grup tersebut kemungkinan besar akan bubar.
Tidak seperti kelompok formal, yang keberadaannya ditentukan oleh sifat kegiatan, lamanya hidup kelompok informal tergantung pada anggota.
Praktik anggota suatu kelompok formal diatur oleh peraturan dan regulasi khusus, yang biasanya dirumuskan pada awal pembentukan kelompok. Semua anggota grup seharusnya mematuhi aturan dan pedoman yang mendefinisikan grup.
Selain itu, kelompok formal memiliki struktur kepemimpinan yang jelas di mana ada pemimpin resmi yang memastikan bahwa kelompok tersebut sejalan untuk mencapai tujuannya sementara pada saat yang sama menegakkan aturan di antara anggota.
Perilaku kelompok informal diatur oleh ekspresi anggota, norma, kepercayaan, dan nilai-nilai yang dipegang anggotanya. Tidak ada pemimpin resmi kelompok untuk menegakkan aturan dan peraturan tidak ada karena anggota melakukan apa yang perlu bagi mereka, bukan apa yang dikenakan.