Perbedaan Antara MSOC dan Six Sigma
Share
MSOC vs Six Sigma
Six Sigma dan MSOC adalah dua strategi manajemen bisnis yang berbeda yang telah dikembangkan oleh dua perusahaan yang berbeda. Mereka berbeda satu sama lain karena MSOC relatif lebih baru dari Six Sigma, dan telah ditambahkan dengan beberapa konsep baru. Program Six Sigma adalah program atau strategi manajemen yang merupakan pelopor di bidangnya dan telah digunakan oleh banyak perusahaan sejak pertama kali diperkenalkan.
Six Sigma
"Six Sigma" adalah program yang dikembangkan oleh Motorola, AS. Ini adalah strategi manajemen bisnis yang diperkenalkan pertama kali pada tahun 1986. Sejak diperkenalkan, strategi ini telah banyak digunakan oleh berbagai sektor industri..
Tujuan utama Six Sigma adalah untuk meningkatkan kualitas semua proses keluaran. Peningkatan ini dicapai dengan mengidentifikasi kesalahan atau cacat dan kemudian menghapus penyebab kesalahan. Ini juga berfokus pada meminimalkan variabilitas dalam proses bisnis dan manufaktur. Six Sigma menggunakan metode manajemen kualitas dan metode statistik untuk memiliki orang-orang yang terlatih secara khusus dalam suatu organisasi yang dapat membantu dalam pengurangan biaya dan peningkatan laba. Orang-orang ini memiliki tingkat sertifikasi berbeda seperti; "Sabuk hitam," "Sabuk hijau," dll. Fitur Six Sigma adalah:
Untuk kesuksesan bisnis, penting untuk mencapai hasil proses yang dapat diprediksi seperti mengurangi variasi proses. Penting juga untuk mencapai stabilitas melalui upaya berkelanjutan.
Proses bisnis dan manufaktur dapat ditingkatkan terus menerus dengan menganalisis, mengukur, dan mengendalikan.
Untuk mencapai suatu program yang akan mempertahankan komitmen diperlukan tidak hanya dari seluruh organisasi tetapi juga dari manajemen di tingkat atas.
MSOC
"MSOC" atau "Sistem Manajemen dan Pengendalian Operasi" adalah program manajemen yang dikembangkan oleh BellSouth pada tahun 2004. Ini adalah program yang sekarang digunakan oleh kelompok-kelompok lapangan di Tenggara. MSOC melibatkan menggabungkan pengukuran kerja, manajemen proses, kontrol manajemen, dan pengembangan orang. Program ini terlihat menciptakan tingkat produktivitas yang luar biasa dalam operasi dan manajemen proses. MSOC menekankan pada peningkatan kualitas dan kinerja dengan menggunakan indikator yang berfokus pada kinerja, layanan, kualitas, dan efektivitas. Beberapa fitur MSOC adalah:
Untuk mengelola bisnis secara efektif, program ini memberikan pengaruh untuk peluang.
Tujuan kinerja yang jelas setiap hari ditetapkan.
Ini memberikan kerangka kerja tertentu dan aturan dasar untuk perbaikan.
Ini membantu dalam meningkatkan kemampuan organisasi untuk meningkatkan pengembangan keterampilan karyawan dan merangkul praktik-praktik yang efektif.
Ini membantu dalam menghilangkan tugas-tugas yang tidak bernilai tambah dan menyeimbangkan beban kerja dan sumber daya.
Ringkasan:
1.Six Sigma dikembangkan dan diperkenalkan oleh Motorola, USA, pada tahun 1986 sedangkan MSOC dikembangkan dan diperkenalkan oleh BellSouth pada tahun 2004.
2. Perbedaan utama terletak pada fakta bahwa MSOC berfokus pada aspek perilaku karyawan. Ini menekankan manajemen kinerja di tingkat individu karyawan.
