Obrolan dan Email adalah dua media komunikasi baru yang dibuat bersama dengan internet. Pada dasarnya, keduanya sangat mirip, membawa pesan dalam bentuk teks dari satu perangkat ke perangkat lainnya. Perbedaan utama antara keduanya adalah dengan kecepatan yang terjadi. Obrolan seperti melakukan percakapan aktual di mana satu pihak mengatakan sesuatu dan mengharapkan balasan dalam beberapa detik. Email lebih seperti mengirim surat biasa ke mana Anda menulis sesuatu dan mengirimkannya tetapi mengharapkan balasan di mana saja dari beberapa jam hingga beberapa hari..
Secara umum, obrolan hanyalah jenis perangkat lunak sementara E-mail adalah protokol. Klien email berlangganan protokol yang sama sehingga tidak masalah perangkat lunak apa yang Anda gunakan untuk mengambil dan mengirim email karena akan berfungsi dengan baik. Dengan obrolan, itu tidak selalu terjadi karena Anda harus memiliki perangkat lunak yang sama untuk mengobrol. Saya katakan tidak selalu karena ada klien obrolan dan layanan seperti Meebo yang memungkinkan pengguna untuk mengobrol di layanan obrolan paling populer tanpa menginstal klien. Hal yang sama juga berlaku ketika datang ke akun. Untuk mengobrol, Anda harus memiliki akun di layanan yang sama dengan orang yang Anda ajak ngobrol. Ini tidak perlu dengan Email dan Anda dapat memiliki akun dari penyedia mana pun dan Anda bahkan dapat membuat sendiri.
Persyaratan dasar untuk mengobrol adalah meminta izin untuk menambahkan orang lain ke daftar Anda. Tanpa izin orang lain, Anda tidak akan dapat memulai percakapan. Ini tidak benar untuk Email dan banyak orang mengambil keuntungan dari ini dengan mengirim email yang tidak diminta yang berisi iklan; email-email ini secara kolektif dikenal sebagai spam
Meskipun obrolan pada awalnya dimulai hanya pada teks, perkembangan dalam kecepatan internet memungkinkan dimasukkannya obrolan audio dan video; kira-kira pengalaman berbicara langsung dengan seseorang yang bisa ribuan mil jauhnya. Email tidak memiliki kemampuan ini dan komunikasi cukup banyak terbatas pada teks yang diketik.
Ringkasan: