Perbedaan antara Skype dan Skype for Business
Share
Intro
Skype adalah produk komunikasi yang disediakan oleh Microsoft, baik dalam pilihan gratis maupun perusahaan. Microsoft mengakuisisi Skype pada 2011 sebagai versi gratis populer Skype yang digunakan saat ini. Namun, pada saat itu Microsoft juga memiliki produk kolaborasi in-house, yang disebut Lync, untuk penggunaan bisnis. Pada tahun 2015, Lync bermerek Lync sebagai Skype for Business, yang berarti bahwa, meskipun kedua versi Skype sama, mereka memiliki perbedaan fungsional yang berasal dari latar belakang mereka sebagai aplikasi terpisah..
Fungsionalitas dasar Skype, di kedua versi, adalah sebagai pesan instan dan layanan Voice over Internet Protocol (VoIP). Kedua versi memungkinkan pengguna untuk mengirim pesan satu atau lebih pengguna, memiliki panggilan audio dan video peer-to-peer atau grup, dan mengadakan rapat. Skype juga menyediakan beberapa kemampuan transfer file dalam antarmuka pengiriman pesannya. Namun, Skype for Business mencakup lebih banyak opsi yang dioptimalkan untuk perusahaan dan tersedia dalam Office 365, sedangkan versi gratis Skype ditujukan untuk penggunaan non-komersial atau usaha kecil.
Konferensi dan Rapat Video yang Ditingkatkan
Skype dikenal karena kemampuan panggilan videonya, dan konferensi video, khususnya batas pengguna, adalah area utama di mana kedua versi Skype ini berbeda. Edisi reguler Skype memungkinkan konferensi video dengan hingga 25 pengguna secara gratis. Dengan Skype for Business, konferensi video dapat menampung hingga 250 pengguna.
Skype for Business juga menawarkan lebih banyak opsi dalam konferensi. Menggunakan Siaran Rapat Skype, rapat selanjutnya dapat disiarkan online hingga 10.000 peserta. Semua kontrol produksi terintegrasi dalam Skype, menghilangkan keharusan untuk perangkat lunak hosting di luar, dan siaran dapat ditonton nanti jika tuan rumah menggunakan Microsoft Azure untuk merekamnya. Skype for Business juga dioptimalkan dengan Bing Pulse dan Yammer, sehingga pengguna dapat menambahkan polling dan percakapan untuk audiens yang lebih luas. Analytics tersedia untuk host untuk menginterpretasikan lalu lintas siaran besar ini. Mode Siaran memiliki beberapa peran yang tersedia untuk pengguna: Penyelenggara, Produser, anggota tim Acara, dan Peserta (10.000 peserta atau kurang yang menonton online).
Untuk bisnis atau karyawan yang perlu menggunakan telepon, Skype for Business juga menawarkan konferensi PSTN sebagai tambahan per pengguna, yang memungkinkan rapat Skype digabungkan dari nomor dial-in alih-alih dari antarmuka aplikasi. Versi gratis Skype memang memiliki panggilan PSTN, tetapi tidak untuk pertemuan skala besar. Panggilan PSTN digunakan pada kedua versi untuk mencapai nomor telepon domestik dan internasional, yang merupakan layanan berbayar.
Skype Cloud PBX
Selain konferensi yang diperluas, Skype for Business menawarkan sistem manajemen panggilan tingkat lanjut yang tidak tersedia dalam versi gratis Skype. Sistem ini, disebut Skype Cloud PBX, menggunakan sistem telepon darat biasa perusahaan atau layanan panggilan PSTN Skype untuk mengelola panggilan telepon. Karena beberapa opsi integrasi ini, Skype Cloud PBX dapat dijalankan sepenuhnya melalui cloud atau dikelola bersamaan dengan komunikasi fisik di tempat (seperti telepon rumah).
Skype Cloud PBX menawarkan fitur yang diharapkan dari sistem jalur darat biasa, serta opsi cloud yang unik. Ini termasuk ID penelepon, tahan / ambil panggilan, antrian, panggilan tunggu dan penerusan, pesan suara, musik ditahan, dan delegasi panggilan (di antara opsi lain). Dalam hubungannya dengan integrasinya ke Rapat dan Office 365, ini juga memiliki petugas otomatis untuk rapat, camp-on, pengalihan perangkat, panggilan Skype, panggilan tim, dan pemantauan panggilan video. Opsi-opsi ini dirancang untuk memungkinkan pengguna Bisnis mengganti sistem jalur darat reguler dengan antarmuka Skype jika diperlukan.
Tanpa Cloud PBX, versi gratis Skype masih memungkinkan pengguna untuk mengatur pesan suara dan ID penelepon keluar dari akun mereka, dan untuk mengatur penerusan panggilan dari akun Skype mereka ke telepon mereka.
Integrasi Aplikasi
Integrasi aplikasi adalah fungsi lain di mana Skype for Business sangat berbeda dari alternatif gratisnya, semuanya berasal dari basisnya di Lync. Skype for Business jauh lebih terintegrasi dengan produk Microsoft lainnya daripada versi gratis Skype. Terutama, Skype for Business terintegrasi ke dalam Office 365, memungkinkan untuk digunakan dengan Word, PowerPoint, Excel, dan OneNote. Pengguna juga dapat menjadwalkan rapat Skype melalui Outlook, yang mengirimkan tautan khusus ke tamu untuk langsung bergabung dengan rapat.
Tingkat integrasi aplikasi dalam skala edisi Bisnis tergantung pada paket yang telah dilanggan perusahaan. Opsi paling mahal memungkinkan penggunaan penuh semua perangkat lunak dan aplikasi Office 365, sementara opsi yang lebih murah mengurangi ketersediaan aplikasi dan opsi perangkat lunak.
Keamanan
Kedua versi Skype dilengkapi dengan beberapa langkah keamanan bawaan, serta dukungan aktif Microsoft. Namun, sebagai perangkat lunak komersial, Skype for Business menawarkan keamanan tingkat perusahaan. Skype mengenkripsi semua aktivitas di kedua versi dengan kombinasi enkripsi AES dan TLS, tetapi versi Bisnis memberikan kontrol administrator di mana pengguna memiliki akses akun dan layanan. Administrator dalam versi Bisnis juga dapat mengontrol transfer file pada level pengguna dan konferensi, mematikan transfer file berdasarkan tipe file atau sepenuhnya mati jika transfer file perlu dimatikan (untuk masalah kepatuhan terhadap peraturan, misalnya).
Versi gratis dari arsip pesan instan Skype di cloud selama 30 hari; pesan lama disimpan ke hard drive pengguna sesuai pengaturannya. Seorang pengguna juga dapat mengekspor pesan teks saja ke file CSV. Skype for Business juga memungkinkan pengarsipan pengiriman pesan, baik multipartai dan peer-to-peer, dan akan menangkap aktivitas pengunggahan konten selama sesi. Itu tidak akan mengarsipkan transfer file, seperti dengan Skype biasa. Fungsionalitas ini ditetapkan pada tingkat pengguna, dan pengarsipan itu sendiri terjadi melalui Microsoft Exchange, di mana ia juga mengarsipkan email.
Fitur keamanan kecil tapi berguna terakhir dari versi Bisnis adalah pelacakan masuk, yang mencatat laporan untuk upaya masuk pengguna yang gagal untuk menunjukkan kesalahan dan proses debugging langkah-demi-langkah Skype. Ini memungkinkan administrator untuk mencatat kesalahan koneksi, bug, dan potensi masalah keamanan.
Sementara Skype reguler dipantau dan didukung secara aktif oleh Microsoft, ancaman keamanan bagi individu di Skype for Business kemungkinan akan melihat respons yang lebih cepat, karena Microsoft menjamin waktu aktif 99,9% hanya pada versi Bisnis.
Kompatibilitas dan Perangkat
Skype dan Skype for Business keduanya kompatibel di seluruh sistem operasi Windows dan Mac, dan memiliki aplikasi untuk iOS dan Android. Mereka masing-masing memiliki aplikasi web, juga, meskipun aplikasi web Skype for Business terutama untuk bergabung dengan rapat dan kurang memiliki fungsionalitas versi Bisnis (seperti penjadwalan).
Versi gratis Skype menawarkan kompatibilitas yang lebih besar daripada versi Bisnis, dengan dukungan untuk sistem operasi Linux dan aplikasi untuk perangkat Xbox One dan Amazon Fire. Bisnis dengan karyawan yang menggunakan sistem Linux akan menghadapi masalah kompatibilitas, seringkali bahkan dengan aplikasi web.
Skype for Business memang menawarkan perangkat khusus dan periferal untuk meningkatkan ruang pertemuan fisik. Khususnya, Surface Hub Microsoft memiliki Skype Meeting Systems, yang memungkinkan opsi dan kontrol untuk berbagai situasi rapat jarak jauh.
Microsoft juga memiliki toko perangkat yang disetujui untuk Skype for Business, termasuk headset, handset, speakerphone, telepon meja USB, webcam, dan komputer. Perangkat ini dipastikan melalui "program Sertifikasi Skype for Business" untuk menawarkan kualitas audio dan video, serta pengalaman pengguna / admin yang memuaskan.
Harga
Versi reguler Skype gratis untuk diunduh pada semua perangkat yang didukung. Namun, pengguna dapat membayar untuk memanggil nomor telepon di dalam dan luar negeri melalui layanan PSTN.
Skype for Business saat ini ditawarkan melalui beberapa paket dengan berbagai tambahan; rencana ini telah berubah seiring waktu. Harga saat ini berkisar dari USD $ 2,00 / per bulan per pengguna hingga $ 35,00 / per bulan per pengguna. Paket termurah tidak termasuk integrasi penuh dengan Office 365 dan perangkat lunak / aplikasi.
Kesimpulan
Untuk individu dan bisnis kecil, versi reguler Skype menawarkan banyak fungsi unik untuk keseluruhan perangkat lunak - panggilan grup dan rapat hingga 25 peserta secara gratis adalah pelengkap yang bermanfaat untuk komunikasi telepon rumah atau telepon seluler, dan banyak bisnis mungkin tidak memerlukan integrasi Office 365 penuh, Cloud PBX, atau 10.000 siaran anggota. Namun, untuk bisnis besar, bisnis yang mengadakan webinar dan konferensi berskala besar, atau bisnis yang mencari integrasi Office 365 lengkap, Skype for Business menawarkan opsi dan dukungan konferensi lanjutan.
Perbedaan antara Skype dan Skype for Business
| Pilihan | Skype (Gratis) | Skype untuk Bisnis |
| Pesan singkat | Iya | Iya |
| Panggilan Grup | Hingga 25 Orang | Hingga 250 orang |
| Siaran Rapat Skype | Tidak | Hingga 10.000 petugas daring |
| Skype Cloud PBX | Tidak | Iya |
| Panggilan PSTN | Ya (P2P, Terbatas) | Ya (P2P dan Perusahaan) |
| File sharing | Iya | Iya |
| Integrasi Office 365 | Tidak | Iya |
| Hub Permukaan / Sistem Rapat | Tidak | Iya |
| Aplikasi Wep Tersedia | Iya | Iya |
| Linux, Xbox One, Amazon Fire Kompatibel | Iya | Tidak |
| Windows, Kompatibel dengan Android | Iya | Iya |
| Mac, Kompatibel dengan iOS | Iya | Iya |
