Perbedaan Antara PBX dan VoIP

PBX vs VoIP

VoIP (Voice over Internet Protocol) adalah kemajuan yang cukup baru dalam sistem telepon. Ia menggunakan jaringan packet switched, seperti internet, untuk melewatkan data suara digital dari satu titik ke titik lainnya. Hal ini memungkinkan perusahaan telekomunikasi untuk menekan lebih banyak percakapan dalam jumlah bandwidth yang sama. Bahkan pengguna rumahan dapat menggunakan handset VoIP, atau melalui komputer melalui perangkat lunak, untuk memanggil orang lain yang sedang online secara gratis.

PBX (Public Branch Exchange) adalah jaringan telepon mini yang diatur untuk bekerja di dalam perusahaan sambil menyediakan beberapa saluran ke perusahaan telepon eksternal di mana panggilan dapat masuk atau keluar. Perusahaan menggunakan PBX untuk meminimalkan biaya. Alih-alih memiliki saluran telepon tunggal untuk setiap kantor atau departemen yang hanya digunakan untuk sebagian kecil waktu, perusahaan dapat mengurangi ini menjadi beberapa saluran dengan penggunaan PBX sementara masih memiliki unit telepon di setiap kantor. Semua panggilan internal dialihkan secara internal sementara panggilan ke luar mengambil salah satu jalur luar yang tersedia.

Sebagian besar sistem PBX tidak dilengkapi untuk menangani panggilan VoIP karena mereka diciptakan dan disempurnakan sebelum munculnya VoIP. Tetapi keuntungan dari penerapan layanan VoIP dalam sistem PBX telah memotivasi perusahaan dan produsen untuk mengembangkan sistem IP PBX.

Memanfaatkan VoIP dalam sistem PBX dapat menghasilkan integrasi yang mulus di mana pengguna dapat menggunakan telepon yang sama untuk menghubungi nomor luar atau menelepon kantor cabang di negara lain melalui VoIP. Sistem PBX yang canggih dapat mengurangi tagihan telepon perusahaan dengan margin yang sangat besar sehingga sebagian besar perusahaan yang perlu mengganti sistem PBX lama mereka telah memilih untuk menambahkan dukungan VoIP dengan membeli dan menginstal sistem IP PBX.

VoIP adalah masa depan sistem PBX dan perusahaan yang menggunakannya. Muncul dengan banyak keuntungan tanpa kekurangan nyata. Pengurangan biaya saja sudah lebih dari cukup untuk mempengaruhi konsumen yang paling ragu sekalipun.

Ringkasan:
1. PBX adalah jaringan telepon kecil yang dapat digunakan perusahaan sementara VoIP adalah sistem telepon baru yang mulai mendapat penerimaan luas
2. Sebagian besar sistem PBX yang lebih lama tidak memiliki dukungan VoIP sementara beberapa yang lebih baru, yang disebut IP PBX, mendukung VoIP
3. VoIP ketika diimplementasikan dalam sistem PBX dapat menghasilkan integrasi yang mulus