Organisasi merangkum tujuan dan sasaran mereka di pernyataan misi dan visi. Keduanya melayani tujuan yang berbeda untuk sebuah perusahaan tetapi sering bingung satu sama lain. Sedangkan pernyataan misi menggambarkan apa yang ingin dilakukan perusahaan sekarang, pernyataan visi menguraikan apa yang ingin dicapai oleh perusahaan masa depan.
Pernyataan Misi berkonsentrasi pada saat ini; itu mendefinisikan pelanggan, proses kritis dan memberi tahu Anda tentang tingkat kinerja yang diinginkan.
Pernyataan Visi berfokus pada masa depan; itu adalah sumber inspirasi dan motivasi. Seringkali itu menggambarkan bukan hanya masa depan organisasi tetapi masa depan industri atau masyarakat di mana organisasi berharap untuk melakukan perubahan.
Pernyataan Misi | Pernyataan Visi | |
---|---|---|
Tentang | Pernyataan Misi berbicara tentang BAGAIMANA Anda akan sampai ke tempat yang Anda inginkan. Tetapkan tujuan dan sasaran utama yang terkait dengan kebutuhan pelanggan Anda dan nilai-nilai tim. | Pernyataan Visi menguraikan DI MANA Anda inginkan. Mengkomunikasikan tujuan dan nilai bisnis Anda. |
Menjawab | Itu menjawab pertanyaan, “Apa yang kita lakukan? Apa yang membuat kami berbeda? " | Itu menjawab pertanyaan, "Di mana tujuan kita?" |
Waktu | Pernyataan misi berbicara tentang masa kini yang mengarah ke masa depannya. | Pernyataan visi berbicara tentang masa depan Anda. |
Fungsi | Ini mencantumkan tujuan-tujuan luas tempat organisasi dibentuk. Fungsi utamanya adalah internal; untuk menentukan ukuran kunci atau ukuran keberhasilan organisasi dan audiens utamanya adalah kepemimpinan, tim, dan pemegang saham. | Ini daftar tempat Anda melihat diri Anda beberapa tahun dari sekarang. Ini menginspirasi Anda untuk memberikan yang terbaik. Ini membentuk pemahaman Anda tentang mengapa Anda bekerja di sini. |
Perubahan | Pernyataan misi Anda mungkin berubah, tetapi tetap harus mengikat kembali ke nilai-nilai inti Anda, kebutuhan pelanggan dan visi. | Ketika organisasi Anda berkembang, Anda mungkin merasa tergoda untuk mengubah visi Anda. Namun, pernyataan misi atau visi menjelaskan dasar organisasi Anda, jadi perubahan harus dilakukan seminimal mungkin. |
Mengembangkan pernyataan | Apa yang kita lakukan hari ini? Untuk siapa kita melakukannya? Apa manfaatnya? Dengan kata lain, Mengapa kita melakukan apa yang kita lakukan? Apa, Untuk Siapa dan Mengapa? | Di mana kita ingin maju? Kapan kita ingin mencapai tahap itu? Bagaimana kita ingin melakukannya?? |
Fitur pernyataan yang efektif | Tujuan dan nilai-nilai organisasi: Siapa "klien" utama (pemangku kepentingan) organisasi? Apa tanggung jawab organisasi terhadap klien? | Kejelasan dan kurangnya ambiguitas: Menggambarkan masa depan yang cerah (harapan); Ekspresi yang mengesankan dan menarik; aspirasi realistis, dapat dicapai; keselarasan dengan nilai-nilai dan budaya organisasi. |
Pernyataan misi memandu operasi sehari-hari dan pengambilan keputusan organisasi. Ini membantu dalam perencanaan taktis dan "menggalang pasukan" di sekitar tujuan jangka pendek-menengah yang sama. Pernyataan misi membantu anggota organisasi mendapatkan pada halaman yang sama tentang apa yang harus mereka lakukan dan bagaimana mereka harus melakukannya.
Pernyataan visi, dalam arti tertentu, lebih tinggi. Itu menguraikan pandangan dunia organisasi dan mengapa itu ada. Ini menarik orang - tidak hanya karyawan tetapi juga pelanggan dan vendor - yang percaya pada visi organisasi.
Saat mengembangkan a pernyataan visi, harus dilihat bahwa pertanyaan-pertanyaan berikut dijawab:
Fitur dari pernyataan visi yang efektif meliputi:
Saat mengembangkan a pernyataan misi, harus dilihat bahwa pertanyaan-pertanyaan berikut dijawab:
Fitur dari pernyataan misi yang efektif adalah:
Presentasi Slideshare berikut oleh Alar Kolk - Visi & Misi Fortune Global 100 - termasuk pernyataan visi dan misi perusahaan di Fortune 100:
Untuk bisnis baru memulai, program baru atau rencana untuk merekayasa ulang layanan Anda saat ini, pernyataan visi akan dirumuskan terlebih dahulu karena akan memandu pernyataan misi dan seluruh rencana strategis.
Untuk bisnis yang sudah mapan di mana misi didirikan, seringkali misi memandu pernyataan visi dan seluruh rencana strategis untuk masa depan.