Mengetahui perbedaan antara manual mutu dan rencana kualitas sangat penting jika Anda dipercaya untuk memperkenalkan Sistem Manajemen Mutu untuk departemen Anda atau untuk organisasi Anda. Itu karena dalam dunia bisnis yang berubah dengan cepat, menjaga kualitas adalah persyaratan penting untuk mendapatkan keunggulan kompetitif berkelanjutan di industri. Manual mutu dan rencana kualitas adalah dua set dokumen yang digunakan dalam mengelola kualitas dalam organisasi. Manual mutu berguna dalam menerapkan sistem manajemen mutu dalam organisasi dan rencana mutu adalah dokumen yang menentukan standar kualitas dan spesifikasi yang terkait dengan proyek tertentu. Artikel ini menganalisis perbedaan antara manual mutu dan rencana kualitas.
Manual mutu adalah seperangkat dokumen yang digunakan untuk mendefinisikan Sistem Manajemen Mutu (QMS) organisasi. Dokumen-dokumen ini termasuk,
• Pernyataan Kebijakan Mutu - Ini menunjukkan tingkat komitmen organisasi terhadap pemeliharaan kualitas.
• Kebijakan Mutu - Ini menunjukkan informasi tentang rencana organisasi dan termasuk dokumentasi tingkat tinggi tentang hal-hal yang akan dilakukan organisasi.
• Prosedur Operasi Standar - Ini mencakup perincian mengenai pihak-pihak yang bertanggung jawab yang melakukan berbagai kegiatan dan durasi waktu yang dialokasikan.
• Instruksi Kerja - Ini termasuk prosedur khusus yang menjelaskan berbagai kegiatan yang perlu dilakukan.
Semua dokumen yang dijelaskan di atas termasuk dalam Sistem Manajemen Mutu. Sebagian besar organisasi telah menciptakan sistem manajemen kualitas mereka berdasarkan standar ISO 9001: 2008.
Rencana mutu adalah kumpulan dokumen yang digunakan untuk menentukan standar kualitas, praktik, sumber daya, spesifikasi, dan urutan kegiatan yang terkait dengan produk, layanan, proyek tertentu. Rencana kualitas dapat mencakup,
• Tujuan Organisasi.
• Langkah-langkah yang terlibat dalam proses organisasi.
• Alokasi sumber daya, tanggung jawab, dan wewenang selama berbagai tahap proses atau proyek.
• Standar, prosedur, praktik, dan instruksi khusus yang terdokumentasi.
• Program pengujian, inspeksi, pemeriksaan, dan audit yang sesuai pada berbagai tahap.
• Prosedur terdokumentasi untuk perubahan dan modifikasi rencana kualitas.
• Metode untuk mengukur pencapaian sasaran mutu.
• Tindakan lain yang diperlukan untuk memenuhi tujuan.
Agar lebih kompetitif di industri, akan bermanfaat untuk mempertahankan standar kualitas di seluruh proses organisasi.
Persiapan rencana mutu memiliki banyak manfaat seperti,
• Menjamin kesesuaian dengan persyaratan pelanggan.
• Memastikan kesesuaian dengan standar dan prosedur eksternal dan internal.
• Memfasilitasi keterlacakan.
• Memberikan bukti objektif.
• Mengevaluasi efektivitas dan efisiensi sistem manajemen mutu.
• Rencana mutu dapat spesifik untuk produk atau layanan tertentu, dan mencakup perincian tentang cara memenuhi persyaratan pelanggan.
• Manual mutu adalah seperangkat dokumen yang menentukan Sistem Manajemen Mutu suatu organisasi. Berguna dalam menerapkan sistem manajemen mutu dalam organisasi.
• Manual mutu mencakup pernyataan kebijakan mutu, berbagai kebijakan mutu lainnya, prosedur operasi standar, dan instruksi kerja.
• Sementara itu, rencana mutu dapat terdiri dari tujuan organisasi, proses organisasi, alokasi sumber daya, tanggung jawab dan wewenang selama berbagai tahap proses atau proyek dan standar, prosedur, praktik dan instruksi terdokumentasi khusus..