Perbedaan Antara Komunikasi Lisan dan Tertulis

Komunikasi Lisan dan Tertulis

Komunikasi adalah proses transfer informasi dari satu orang ke orang lain. Baik dalam situasi kerja di mana kita mengikuti instruksi tertulis atau instruksi yang diterima secara lisan dari atasan kita atau dalam kehidupan sehari-hari di mana kita terus mengobrol dengan semua orang yang berhubungan dengan kita, komunikasi memainkan peran dominan dalam hidup kita. Tetapi kita jarang berhenti untuk memikirkan perbedaan antara komunikasi lisan dan tertulis. Artikel ini berupaya menyoroti perbedaan antara komunikasi lisan atau verbal dan tertulis.

Komunikasi Lisan

Komunikasi lisan mengacu pada kata-kata yang diucapkan dan dengan demikian tergantung pada indera pendengaran orang lain. Sebagian besar terjadi dalam situasi satu ke satu di mana orang berbicara satu sama lain secara langsung. Di antara teman-teman, komunikasi lisan adalah hal biasa, dan pilihan kata-kata juga sangat informal. Dalam kontras yang tajam, komunikasi formal adalah ketika seorang guru menjelaskan suatu topik dalam suatu subjek kepada murid-muridnya di kelas atau ketika seorang pemimpin sedang berpidato. Pilihan kata-kata dan toner dan jangka waktu berbicara membuat semua perbedaan.

Dalam komunikasi lisan, seseorang dapat memperoleh umpan balik langsung dan bergerak maju dalam komunikasi yang sesuai. Tidak ada teks dalam komunikasi lisan, dan ini berarti bahwa seseorang tidak dapat menggunakannya sebagai bukti terhadap orang lain. Selalu ada batasan atau hambatan untuk komunikasi lisan karena seseorang dapat berbicara dengan sejumlah orang terbatas meskipun kemajuan teknologi berarti bahwa pesan yang diucapkan dapat dikirim ke jutaan orang melalui radio atau televisi di seluruh dunia. Komunikasi lisan tidak membutuhkan seseorang untuk melek huruf, dan orang yang buta huruf dapat dengan mudah berkomunikasi satu sama lain. Komunikasi lisan cepat dan efektif.

Komunikasi tertulis

Dalam kehidupan sehari-hari, seperti antara suami dan istri atau ibu dan anak, komunikasi lisan sudah cukup dan efektif. Tetapi dalam situasi kerja atau dalam keadaan formal, komunikasi tertulis terkadang sangat penting dan efektif.

Hal-hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan di pabrik dengan jelas dijabarkan dan ditulis sehingga tidak ada karyawan yang dapat membuat alasan tidak mengetahui tentang peraturan. Demikian pula, dalam suatu perusahaan, keputusan yang diambil oleh manajemen puncak selalu didistribusikan di antara karyawan dalam bentuk teks tertulis. Pengetahuan siswa sebagian besar dievaluasi melalui teks tertulis meskipun ada juga kelas praktis.

Komunikasi tertulis membutuhkan pemahaman bahasa dari pihak penerima. Satu hal yang baik dengan komunikasi tertulis adalah bahwa komunikasi dapat disimpan sebagai catatan dan karenanya dapat digunakan sebagai bukti.

Komunikasi Lisan dan Tertulis

• Banyak komunikasi yang non verbal, tidak tertulis dan tergantung pada isyarat non verbal yang diberikan oleh pembicara. Namun, dalam kehidupan sehari-hari, komunikasi lisan lebih diutamakan daripada komunikasi tertulis.

• Dalam situasi formal seperti ruang kelas atau pertemuan bisnis, komunikasi tertulis lebih efektif daripada komunikasi lisan, karena pihak berwenang harus memastikan bahwa pesan tersebut telah disampaikan kepada semua orang..

• Tidak mungkin untuk melakukan koreksi setelah pidato dibuat sementara, dalam hal komunikasi tertulis, adalah mungkin untuk menulis ulang dan mengedit pesan pemahaman komunikasi tertulis membutuhkan literasi. Namun, tingkat pemahaman dapat ditingkatkan dengan membaca teks berulang kali yang tidak mungkin dilakukan dengan komunikasi lisan

• Komunikasi lisan diingat jauh lebih sedikit daripada komunikasi tertulis.