Riset pasar dan intelijen pasar adalah dua istilah yang sering digunakan secara bergantian; Namun, ruang lingkup dan makna keduanya berbeda satu sama lain. Strategi pemasaran adalah aspek penting bagi bisnis untuk menarik dan mempertahankan pelanggan, dan dengan demikian, riset pasar dan intelijen pasar yang memadai harus dilakukan untuk mendapatkan manfaat maksimal dari strategi pemasaran. Perbedaan utama antara riset pasar dan intelijen pasar adalah bahwa riset pasar adalah proses sistematis untuk mengumpulkan dan menganalisis data yang relevan dengan strategi pemasaran tertentu, sedangkan intelijen pasar adalah informasi penting untuk pasar bisnis, dikumpulkan dan dianalisis untuk membuat keputusan yang tepat untuk memahami aspek-aspek seperti peluang pasar dan potensi bisnis.
ISI
1. Ikhtisar dan Perbedaan Utama
2. Apa itu Riset Pasar
3. Apa itu Inteligensi Pasar
4. Perbandingan Berdampingan - Riset Pasar vs Intelijen Pasar
5. Ringkasan
Riset pasar didefinisikan sebagai proses sistematis untuk mengumpulkan dan menganalisis data yang relevan dengan strategi pemasaran tertentu. Riset pasar melibatkan penelitian ke dalam ukuran, lokasi, dan susunan pasar produk. Melakukan penelitian pasar menyeluruh menjadi penting dalam situasi di bawah ini.
Mengumpulkan data yang berhasil memengaruhi pencapaian strategi pemasaran secara langsung, dan metode di bawah ini dapat digunakan.
Survei adalah metode pengumpulan data yang paling banyak digunakan dan paling nyaman untuk riset pasar. Ini adalah metode pengumpulan data kuantitatif di mana daftar pertanyaan yang dicetak atau tertulis dengan pilihan jawaban disajikan kepada pelanggan. Survei membantu peneliti pasar untuk menjangkau sampel besar pelanggan untuk mendapatkan data.
Hasil survei dapat digunakan untuk pengambilan keputusan yang efektif karena sejumlah besar data dapat dikumpulkan.
Ini adalah metode kualitatif pengumpulan data yang akan memungkinkan peneliti pasar untuk mengajukan pertanyaan tentang pengalaman produk, harapan pelanggan, dan saran mereka. Meskipun sangat bermanfaat, wawancara satu lawan satu dan diskusi kelompok terfokus memakan waktu untuk dilakukan.
Di sini, pelanggan potensial diberi kesempatan untuk mencoba produk secara gratis, dan pandangan mereka ditanyakan. Ini adalah metode yang sangat sukses karena pelanggan berinteraksi langsung dengan produk.
Misalnya., Menurut grafik di bawah ini, Kellogg's adalah pemimpin pasar di pasar sereal Amerika Serikat dengan pangsa 34%. Pangsa pasar General Mills adalah 31% dan perusahaan berusaha untuk menjadi pemimpin pasar. Manajemen percaya bahwa jika mereka meningkatkan jumlah rasa yang tersedia, mereka dapat menangkap lebih banyak pangsa pasar. Untuk mengidentifikasi rasa baru mana yang harus diperkenalkan, perusahaan memutuskan untuk melakukan riset pasar dan mengumpulkan data melalui survei
Gambar 01: Kategorisasi pasar sereal di AS
Intelijen pasar adalah informasi yang relevan dengan pasar perusahaan, dikumpulkan dan dianalisis untuk membuat keputusan yang tepat untuk memahami aspek-aspek seperti peluang pasar dan potensi bisnis. Kecerdasan pasar membantu perusahaan untuk memutuskan strategi pemasaran yang harus digunakan untuk merealisasikan tujuan pemasaran. Dengan demikian, jelas bahwa intelijen pasar adalah konsep yang lebih luas daripada riset pasar di mana pendekatan riset pasar tergantung pada intelijen pasar. Intelijen pasar tidak hanya mengakui saling ketergantungan keempat P dalam pemasaran (Produk, Promosi, Harga, dan Tempat) tetapi juga prototipe yang saling ketergantungan dengan cara yang memungkinkan perusahaan untuk mempertimbangkan berbagai opsi dan risiko terkait..
Melanjutkan dari contoh di atas, dengan melihat grafik di atas mengenai pasar sereal di AS, General Mills dapat memahami potensi pasar mereka (perusahaan hanya berjarak 3% dari menjadi pemimpin pasar) dan dapat mengevaluasi opsi untuk memilih opsi terbaik. Dua opsi potensial adalah,
Gambar 02: Hubungan data, informasi, dan kecerdasan
Riset Pasar vs Intelijen Pasar | |
Riset pasar adalah proses sistematis untuk mengumpulkan dan menganalisis data yang relevan dengan strategi pemasaran tertentu. | Intelijen pasar adalah informasi penting bagi pasar perusahaan, dikumpulkan dan dianalisis untuk membuat keputusan yang tepat untuk memahami aspek-aspek seperti peluang pasar dan potensi bisnis. |
Cakupan | |
Riset pasar adalah latihan khusus yang dilakukan sebagai bagian dari strategi pemasaran. | Kecerdasan pasar adalah konsep yang lebih luas dibandingkan dengan riset pemasaran. |
Strategi pemasaran | |
Penerapan riset pemasaran tergantung pada strategi pemasaran. | Strategi pemasaran ditentukan berdasarkan kecerdasan pasar. |
Perbedaan antara riset pasar dan intelijen pasar tergantung pada dampaknya pada strategi pemasaran dan kontribusi mereka dalam mencapai tujuan pasar. Riset pasar menyediakan berbagai alternatif untuk mencapai strategi pemasaran sementara intelijen pasar memberikan wawasan situasional dan interpretasi sehingga perusahaan dapat mengantisipasi strategi mana yang akan digunakan. Setelah perusahaan memahami potensi pasar melalui intelijen pasar, perusahaan dapat mengembangkan rencana untuk mengimplementasikan tindakan yang diperlukan.
Referensi
1. Staf, Investopedia. "Riset Pasar." Investopedia. N.p., 06 Mei 2016. Web. 02 Mei 2017.
2. "Metode Pengumpulan Data untuk Riset Pemasaran." YourArticleLibrary.com: Perpustakaan Generasi Selanjutnya. N.p., 15 April 2015. Web. 02 Mei 2017.
3. Goutham Matta, Himpunan Mahasiswa Senat-Stout Mahasiswa di University of Wisconsin-Stout Follow. "Sereal dan kemasan produknya." LinkedIn SlideShare. N.p., 02 Des. 2015. Web. 02 Mei 2017.
4. 31 Mei 2016 / Justine Brown. "Wawasan Pasar." Apa perbedaan antara riset pasar dan intelijen pasar? N.p., n.d. Web. 02 Mei 2017
Gambar milik:
1. Hubungan antara data, informasi, dan kecerdasan. Oleh Kepala Staf Gabungan AS JP2-0, Domain Publik, melalui Wikimedia