Perbedaan antara Lyft dan Uber
Share
Uber dan Lyft adalah dua layanan naik taksi atau taksi paling populer yang tersedia di banyak negara di dunia. Seorang penumpang dapat menggunakan layanan Uber dan Lyft melalui smartphone, setelah mendaftar. Penumpang dapat mengunduh aplikasi seluler mereka, mendaftar dan mulai menggunakan layanan taksi mereka dengan mengirimkan permintaan perjalanan yang diinginkan dengan beberapa perincian yang diperlukan.
Lyft:
Lyft adalah layanan naik taksi. Ini berbasis di AS. Lyft beroperasi di banyak kota di seluruh dunia. Untuk menggunakan layanan Lyft sebagai penumpang, orang perlu membuat akun pengguna dan mengunduh aplikasi Lyft. Penumpang harus menginstal aplikasi pada ponsel cerdas mereka dan mengatur metode pembayaran yang disukai untuk membayar wahana seperti kartu kredit. Ini mendukung Android, iPhone, dan Windows Phone. Setelah itu, penumpang hanya perlu meluncurkan aplikasi Lyft, dan meminta perjalanan berkuda bersama dengan beberapa info yang diperlukan seperti lokasi penjemputan, jenis mobil pilihan, dll. Penumpang dapat membuat permintaan untuk naik dari pengemudi taksi terdekat..
Aplikasi Lyft memiliki antarmuka yang sederhana dan ramah pengguna. Penumpang dapat memilih salah satu dari layanan mobil Lyft seperti Lyft, Lyft Line, Lyft Plus, Lyft Premier, dll..
Uber:
Uber adalah taksi perintis atau layanan naik kendaraan. Diluncurkan di AS. Uber sekarang beroperasi di berbagai kota di seluruh dunia. Untuk menggunakan layanan Uber sebagai penumpang, orang harus membuat akun pengguna dan menginstal aplikasi Uber di ponsel cerdas mereka. Penumpang harus mengatur metode pembayaran yang disukai untuk membayar naik taksi seperti kartu kredit, PayPal, dll. Mendukung Android, iPhone, dan Windows Phone. Setelah itu, Anda hanya perlu meluncurkan aplikasi Uber, dan meminta perjalanan berkuda bersama dengan beberapa info yang diperlukan seperti lokasi pengambilan, jenis mobil pilihan, dll..
Ini memiliki antarmuka yang sangat mudah digunakan - Anda cukup mengetuk untuk memulai sejumlah tindakan atau layanan. Anda dapat memilih salah satu layanan mobil Uber seperti UberPool, UberX, UberXL, UberSelect, UberBlack, Uber SUV, dll..
Kesamaan antara Lyft dan Uber:
Lyft dan Uber keduanya adalah layanan taksi populer dengan aplikasi naik-memanggil. Baik Uber dan Lyft memiliki proses yang kurang lebih mirip untuk meminta naik taksi. Keduanya mengirim detail penting seperti identitas pengemudi, detail taksi kepada penumpang yang datang. Seorang pelanggan dapat memberikan peringkat kepada pengemudi taksi dan juga pengalaman berkendara secara keseluruhan. Pengemudi taksi juga dapat memberikan peringkat kepada penumpang.
Lyft dan Uber keduanya tersedia 24/7; meskipun layanan mereka mungkin sulit didapat dengan cepat di tengah malam. Baik Lyft dan Uber menyediakan layanan sesuai permintaan. Keduanya memiliki waktu tunggu yang khas hanya beberapa menit di siang hari. Keduanya memberikan fasilitas untuk memesan taksi terlebih dahulu. Lyft dan Uber keduanya memiliki gaya penetapan harga di mana layanan taksi mereka lebih mahal selama jam sibuk atau periode puncak.
Perbedaan utama antara Lyft dan Uber:
Harga: Lyft memiliki harga lebih murah untuk berbagai layanan taksi dan perjalanan; sementara Uber memiliki harga yang lebih tinggi untuk layanannya.
Jenis Kendaraan: Lyft memiliki opsi yang lebih rendah dalam hal jenis mobil atau kendaraan yang ditawarkan kepada para penumpang; sementara Uber memiliki lebih banyak pilihan dalam hal jenis mobil atau kendaraan.
Cakupan: Lyft memiliki cakupan yang lebih sedikit dalam hal jumlah kota atau wilayah. Lyft berfokus pada Amerika Serikat bersama dengan beberapa negara asing. Namun, Uber memiliki jangkauan yang sangat luas dan menyediakan layanan di berbagai kota dan banyak negara di seluruh dunia.
Aplikasi: Lyft memiliki aplikasi seluler yang menyediakan banyak fitur dan fasilitas; tetapi aplikasi Uber jauh lebih penuh fitur dan menawarkan banyak fasilitas bagi para penumpang.
Pelayanan pelanggan: Lyft memiliki layanan pelanggan yang jauh lebih baik dan ramah bagi para penumpang; sementara Uber memiliki layanan pelanggan stereotip profesional dengan jenis respons kalengan untuk para penumpang.
Harga Permintaan Puncak: Lyft memiliki harga yang agak lebih rendah untuk berbagai layanan taksi dan perjalanan selama jam sibuk atau periode permintaan puncak. Lyft membebankan harga prime time yang dua atau tiga kali lebih tinggi dari harga normal. Di sisi lain, Uber memiliki harga yang sangat tinggi untuk berbagai layanan taksi dan perjalanan selama jam sibuk atau periode permintaan puncak. Harga lonjakan Uber dapat meningkatkan harga hingga lima kali lebih tinggi dari harga normal, atau terkadang bahkan lebih.
Area Harga Puncak: Lyft menggunakan peta panas untuk meningkatkan tingkat naik taksi berdasarkan lokasi dan waktu, tetapi area peta panas Lyft cenderung relatif lebih kecil. Hal ini memungkinkan penumpang untuk keluar dari area peta panas ke area dengan harga normal. Uber juga menggunakan peta panas, tetapi area peta panas Uber jauh lebih besar, sehingga penumpang tidak punya banyak pilihan selain membayar harga yang lebih tinggi.
Penawaran: Lyft cenderung memberikan lebih banyak penawaran terutama kepada pengguna baru; sedangkan Uber cenderung memberikan penawaran yang lebih rendah.
Driver: Lyft mengharuskan pengemudi lulus dari pengetatan ketat dan pemeriksaan latar belakang. Lyft cenderung memiliki wawancara mendalam dengan pengemudi. Uber juga memiliki driver yang telah menjalani mengemudi dan pemeriksaan latar belakang berhasil. Namun, itu lebih liberal secara komparatif.
Perilaku Pengemudi: Pengemudi Lyft cenderung lebih ramah dengan etos dan budaya seperti teman dengan mobil; sedangkan driver Uber cenderung lebih canggih dan dipesan seperti driver pribadi Anda. Uber mempromosikan budaya kerja profesionalisme dan perilaku berbasis etiket.
Kiat: Penumpang Lyft telah memberikan tip kepada pengemudi taksi melalui aplikasi Lyft serta uang tunai; sedangkan Uber tidak mendorong atau meminta kiat. Aplikasi Uber tidak menyediakan fasilitas untuk memberikan tips kepada pengemudi taksi untuk waktu yang lama. Namun, Uber memungkinkan pengemudi taksi menerima tip dalam bentuk tunai, dan sekarang Uber juga memungkinkan tip melalui aplikasi.
Ukuran: Lyft adalah perusahaan kecil, sedangkan Uber adalah perusahaan yang jauh lebih besar.
Pendanaan: Lyft telah mendapatkan sejumlah besar dana senilai miliaran dolar, sedangkan Uber memiliki dana besar bernilai miliaran dolar dalam sejumlah putaran pendanaan.
Penilaian: Lyft memiliki penilaian perusahaan bernilai miliaran dolar, sedangkan Uber memiliki penilaian perusahaan yang sangat tinggi bernilai lebih dari $ 50 miliar dolar.
Merek: Lyft memiliki merek yang diakui di Amerika Serikat; tetapi Uber telah menjadi merek global dan terkenal di banyak negara di seluruh dunia.
Publisitas: Lyft telah menghindari publisitas negatif dan kontroversi besar, sedangkan Uber telah terlibat dalam banyak kontroversi dan publisitas negatif di banyak negara.
Lyft vs Uber: Table
| Kriteria | Lyft | Uber |
| Harga | Lyft memiliki harga lebih rendah untuk berbagai layanan | Uber memiliki harga yang lebih tinggi untuk layanannya |
| Jenis Kendaraan | Pilihan yang lebih kecil dalam hal jenis mobil atau kendaraan | Lebih banyak jumlah opsi |
| Cakupan | Kurang cakupan dalam hal jumlah kota, wilayah atau negara | Layanan di berbagai kota dan banyak negara di seluruh dunia |
| Aplikasi | Banyak fitur dan fasilitas | Banyak fitur yang dikemas dan menawarkan banyak fasilitas |
| Pelayanan pelanggan | Ramah dan responsif | Kurang ramah dan lebih profesional |
| Harga Permintaan Puncak | Relatif lebih murah | Lebih mahal |
| Area Harga Puncak | Area yang lebih kecil | Area yang lebih besar |
| Penawaran | Lebih | Kurang |
| Driver | Pengemudian yang ketat dan pemeriksaan latar belakang | Agak liberal dalam pemeriksaan latar belakang |
| Perilaku Pengemudi | Lebih ramah | Lebih canggih dan pendiam seperti pengemudi pribadi |
| Kiat | Diizinkan melalui Aplikasi sejak awal | Tidak mendorong; Diizinkan melalui Aplikasi baru-baru ini saja |
| Ukuran | Perusahaan yang lebih kecil | Perusahaan yang sangat besar |
| Pendanaan | Mendapat dana besar dalam miliaran | Mendapat dana besar senilai miliaran |
| Penilaian | Penilaian perusahaan bernilai miliaran dolar | Penilaian perusahaan yang sangat tinggi bernilai lebih dari $ 50 miliar dolar |
| Merek | Merek yang diakui di Amerika Serikat | Merek global dan terkenal di banyak negara di dunia |
| Publisitas | Lyft telah menghindari publisitas negatif dan kontroversi besar | Uber telah terlibat dalam banyak kontroversi dan publikasi negatif di banyak negara |
Ringkasan:
Lyft dan Uber keduanya menyediakan layanan taksi atau menunggang hujan es untuk para penumpang. Keduanya adalah merek populer dan terkenal. Baik Uber maupun Lyft menyediakan layanan atau pengendaraan taksi yang andal. Di beberapa daerah atau kota, taksi Lyft atau layanan naik hujan es memiliki cakupan yang lebih banyak dan lebih baik; sementara layanan Uber mungkin lebih baik di beberapa daerah atau kota lain.
Selain itu, Lyft dan Uber keduanya memiliki fitur atau karakteristik individu tertentu, yang disukai oleh beberapa penumpang tetapi tidak oleh sebagian lainnya. Lyft dan Uber memiliki perbedaan penting tertentu dalam hal harga, opsi kendaraan, pengemudi, cakupan, nilai perusahaan, dll.
