Perbedaan Antara Komunikasi dan Komunikasi Bisnis

Komunikasi vs. Komunikasi Bisnis

Ada banyak perbedaan antara komunikasi umum (interpersonal) dan komunikasi bisnis. Ini berkaitan dengan bentuk, konten, dan juga tujuan. Komunikasi umum tidak memiliki aturan kecuali aturan etiket dan perilaku. Namun, ada aturan komunikasi bisnis karena banyak tergantung pada komunikasi yang efektif dalam lingkungan bisnis. Kami akan membahas perbedaan-perbedaan ini dalam artikel ini untuk menyoroti pentingnya komunikasi dalam suatu organisasi.

Perbedaan pertama dan terpenting terletak pada audiens. Sedangkan dalam komunikasi umum Anda mengambil nada yang berbeda tergantung pada apakah Anda berbicara dengan seorang anak, teman atau seseorang yang senior, dalam komunikasi bisnis terjadi antara orang-orang yang berbicara tentang subjek yang umum dan penting untuk semua. Anda terlibat dengan orang lain untuk mencapai tujuan Anda sedangkan komunikasi bersifat informal, agak santai dan jauh lebih santai ketika Anda berbicara dengan teman Anda atau mengobrol dengan seseorang di FaceBook.

Anda dapat menggunakan istilah slang dan kadang-kadang kasar ketika berbicara dengan teman tetapi dalam komunikasi bisnis, Anda menjaga jarak dan menggunakan bahasa formal saja. Tentu saja Anda dapat menanyakan tentang kesehatan ibu yang sakit dari klien Anda dalam bisnis, tetapi itu lebih karena sopan santun dan juga untuk mempererat ikatan daripada keprihatinan yang tulus seperti halnya dengan ibu seorang teman. Ada saat-saat ketika kedua jenis komunikasi tampak sama seperti ketika Anda meminta klien untuk datang ke restoran untuk makan siang atau makan malam, tetapi jika Anda perhatikan dengan seksama, Anda dapat menemukan bahwa motif tersembunyi sedang bekerja selama percakapan di restoran. meja jika Anda membandingkannya dengan nada antara dua teman yang duduk di restoran yang sama.

Komunikasi bisnis adalah seperti untuk membuat orang lain merasa nyaman tetapi tidak emosional (tidak memiliki sentimen). Di sisi lain, seseorang dapat merasakan kehangatan dan emosi dalam komunikasi umum apa pun. Pada tingkat yang lebih luas, komunikasi bisnis hanyalah sebagian dari komunikasi interpersonal karena dua mitra bisnis dapat berbicara tentang olahraga dan cuaca seperti halnya dua teman yang berjalan di jalan. Dalam komunikasi bisnis, ada tujuan yang jelas, seperti mencoba meyakinkan klien tentang kegunaan produk baru atau menandatangani kontrak. Dalam komunikasi bisnis, nadanya profesional, sering seperti nada guru yang mencoba menjelaskan konsep kepada murid-muridnya. Dalam komunikasi bisnis, nada, tujuan, dan konten berbeda-beda bergantung pada audiens.