Perbedaan Antara Branding dan Pemasaran
Share
Branding vs Pemasaran
Branding dan pemasaran keduanya digunakan untuk menumbuhkan dan memperkaya kesadaran akan suatu produk atau perusahaan. Meskipun mereka merujuk pada hal-hal yang berbeda, ada tumpang tindih substansial (dan kebingungan substansial): merek Anda harus menginformasikan pemasaran Anda, dan juga, pemasaran Anda harus menginformasikan merek Anda. Yang satu tidak bisa eksis tanpa yang lain dan karena alasan ini, garis-garis antara branding dan pemasaran tampaknya kabur, membuatnya sulit untuk melihat di mana yang satu berakhir dan yang lainnya dimulai.
Apa itu Branding??
Branding adalah keputusan strategis. Salah satu cara untuk memikirkannya adalah dengan analogi: branding adalah perusahaan sebagai kepribadian bagi seseorang. Merek adalah identitas, sudut pandang, nada, suara, dan tampilan yang berbeda. Branding lebih dari skema warna dan logo, itu adalah filosofi. Ini menggerakkan segala sesuatu yang dilakukan perusahaan, dari layanan pelanggan hingga pengembangan bisnis, hingga penjualan, pemasaran.
Branding sama dalam dan luarnya. Jika Anda memiliki merek yang kuat dan dapat dipercaya, karyawan Anda lebih bahagia, lebih termotivasi, dan lebih loyal. Dengan cara ini, merek pertama-tama ditentukan oleh filosofi perusahaan: Apa yang penting? Apa yang Anda perjuangkan??
Ingatlah bahwa jika Anda tidak dapat mendefinisikan merek Anda, pelanggan Anda pasti tidak akan mampu, dan risikonya adalah orang lain - mungkin salah satu pesaing Anda - akan dapat menentukannya untuk Anda. Itu adalah sesuatu yang ingin Anda hindari.
Merek Anda menentukan bagaimana Anda menampilkan diri kepada pelanggan Anda dan, dengan cara ini, itu mendorong pemasaran Anda
Apa itu Pemasaran??
Pemasaran, berbeda dengan branding, adalah proses taktis. Ini adalah alokasi sumber daya untuk mempromosikan kesadaran akan merek, produk, dan layanan Anda. Ini menjangkau saluran pemasaran tradisional seperti iklan TV dan papan iklan ke saluran yang lebih baru seperti pemasaran mesin pencari (SEM) dan upaya media sosial.
Saluran apa yang Anda pilih untuk digunakan harus ditentukan oleh spesifikasi merek Anda. Kendaraan mewah kelas atas Anda mungkin tidak menjangkau audiens yang tepat jika Anda memilih untuk memasarkannya dengan membagikan selebaran di jalan. Demikian juga, merek pakaian diskon akan dilayani dengan buruk oleh iklan yang ditempatkan di Majalah Forbes.
Agar pemasaran berjalan, itu perlu bekerja dengan merek Anda. Pemasaran Anda perlu menjangkau orang-orang yang cenderung merespons merek Anda dan memperkenalkannya kepada mereka. Singkatnya, tujuan pemasaran adalah untuk mengkomunikasikan nilai merek Anda kepada pelanggan potensial.
Kampanye pemasaran yang baik menemukan pelanggan yang tepat dan mengaktifkannya dengan memberi tahu mereka apa yang dapat dilakukan perusahaan Anda untuk mereka.
Bagaimana Branding menginformasikan Pemasaran?
Ambil contoh produk pasta Barilla. Kembali pada tahun 2013, CEO Barilla melanjutkan dengan mengatakan hal-hal yang tidak toleran tentang orang-orang LGBT. Dalam hiruk-pikuk media yang mengikuti, pembuat pasta saingannya Bertoli melihat ke dalam hati merek mereka dan bertanya, "apa artinya Bertoli?"
Mereka memutuskan itu untuk penerimaan, dan menggunakan kesempatan itu untuk menunjukkan nilai-nilai merek mereka dengan men-tweet gambar khusus. Dengan satu tweet, mereka mendefinisikan diri mereka sebagai merek pasta yang menyenangkan, ramah, dan menerima.
Terlebih lagi, mereka dapat melakukannya dengan cara yang menyenangkan dan menyenangkan, tanpa terlihat sebagai pemangsa atau oportunistik. Merek mereka menentukan pendapat mereka tentang kontroversi, pemasaran mereka menentukan bagaimana mereka bereaksi terhadapnya.
Ringkasan:
Branding vs. Pemasaran
Terkadang sulit untuk melihat di mana branding berakhir dan pemasaran dimulai. Ini kelihatannya membingungkan, tetapi pada kenyataannya, itu adalah bagian-bagian yang berbeda yang bekerja sama persis seperti yang seharusnya! Branding dan pemasaran harus saling memberi tahu satu sama lain dengan mulus, menciptakan gambaran lengkap tentang perusahaan untuk dipelajari, dihargai, dan jika Anda beruntung, ikutilah cinta..
Tentang Penulis:
Penulis Russel Cooke adalah seorang spesialis dan jurnalis Customer Relationship Management (CRM) yang berbasis di Louisville, KY. Karyanya sering mencakup media sosial, CRM, dan pemasaran konten. Anda dapat mengikutinya di Twitter @ RusselCooke2.
