Amazon
Sulit untuk percaya bahwa hanya beberapa dekade yang lalu, memesan secara online lebih merupakan tugas daripada kenyamanan. Pesanan telepon dan faks masih merupakan cara utama untuk membayar produk Anda agar dikirimkan secepat mungkin - melalui Fed-Ex, UPS, atau layanan pengiriman kurir lainnya. Namun, pada pertengahan tahun sembilan puluhan, benih-benih dari apa yang akan menjadi hasil pembelian di abad ke-21 ditanam. Pada tahun 1994, Jeff Bezos mendirikan Amazon.com, yang dimulai sebagai toko buku online. Namun, tidak berhenti di situ; perusahaan dengan cepat memperluas penawarannya dan menjadi anak poster untuk belanja online, meskipun beberapa orang mungkin mengatakan baru-baru ini diambil alih oleh pesaing yang lebih muda - E-Bay. Salah satu layanan yang sekarang ditawarkan oleh Amazon.com adalah langganan Amazon Prime, yang menawarkan peningkatan kecepatan pengiriman dan kenyamanan bagi pelanggan setianya.
Amazon.com memiliki beragam produk, baik in-house dan dari pedagang eksternal yang dihosting di situs web. Barang-barang yang dapat dibeli di situs web termasuk buku, CD, DVD dan media lainnya, barang dan alat rumah tangga, elektronik konsumen, mainan, pakaian lemari pakaian, perawatan pribadi, perhiasan, perawatan kesehatan, pakaian, komersial, industri, dan persediaan ilmiah, bahkan bahan makanan segar. Amazon Prime hanyalah salah satu dari banyak layanan yang ditawarkan Amazon.com.
Amazon Prime
Amazon Prime adalah langganan opsional di Amazon.com. Biaya tahunan untuk memanfaatkan layanan Amazon Prime adalah $ 79,00. Ini memberikan anggota dengan pengiriman standar gratis, pengiriman 2 hari gratis, dan menawarkan pengiriman satu hari dengan $ 3,99. Agar memenuhi syarat untuk pengiriman 2 hari gratis, barang harus memenuhi persyaratan tertentu; jika barang pesanan pelanggan tidak dalam stok, itu akan dikirim 2 hari setelah hari itu diisi kembali karena beberapa item mungkin memerlukan persiapan sebelum mereka dapat dikirim. Pelanggan harus memeriksa kapan barang diharapkan tiba berdasarkan pada saat pesanan ditempatkan; setiap pesanan yang dibuat pada hari Jumat atau Sabtu akan dikirimkan pada hari Selasa berikutnya. Selain fitur-fitur standar ini, ada juga opsi untuk pengiriman Express (terbatas pada lokasi yang memenuhi syarat) sebesar $ 3,99, dan pengiriman hari Minggu (mis. Jika pesanan pelanggan terlambat pada hari Jumat atau Sabtu) dengan harga $ 15,99. Untuk barang-barang tertentu, pengiriman dapat gratis pada tanggal rilis (juga tergantung pada lokasi anggota). Fitur pemesanan 'Sekali Klik' juga menyajikan opsi ini untuk anggota Amazon Prime.
Namun, ada pengecualian untuk manfaat yang disediakan oleh Amazon Prime ini. Khususnya, barang-barang tertentu yang dipenuhi oleh pedagang lain (meskipun dipesan melalui Amazon.com) tidak memenuhi syarat untuk pengiriman yang dipercepat. Amazon Prime juga mendiskualifikasi pengiriman untuk berlangganan majalah, kartu hadiah yang dipersonalisasi, dan barang-barang lainnya yang tidak secara khusus diindikasikan memenuhi syarat untuk pengiriman Amazon Prime. Manfaat pengiriman Amazon Prime juga mengecualikan lokasi di wilayah berikut: Alaska, Hawaii, wilayah AS (seperti Puerto Riko, Guam, dll.), Dan banyak tujuan internasional lainnya. Selain itu, layanan yang ditawarkan Amazon Prime tidak dapat digunakan oleh pelanggan untuk mengirimkan barang untuk dijual kembali atau kepada pelanggan mereka. Pembelian yang melebihi nilai tertentu juga tidak dapat dikirimkan ke P.O. Alamat kotak dan memerlukan tanda tangan penerima.
Layanan Amazon Prime ditawarkan sebagai uji coba gratis untuk mereka yang memiliki kartu kredit yang valid. Semua manfaat layanan Amazon Prime dapat dinikmati selama masa uji coba 30 hari gratis. Jika pelanggan memutuskan untuk tidak memutakhirkannya menjadi langganan penuh, mereka dapat membatalkannya dalam opsi keanggotaan dan masih menikmati layanan sampai masa uji coba gratis berakhir. Jika pelanggan tidak membatalkan uji coba gratis, peningkatan keanggotaan terjadi secara otomatis, mengisi daya kartu pengguna. Keanggotaan penuh Amazon Prime memperbarui secara otomatis setiap tahun. Pelanggan memiliki opsi untuk berbagi manfaat Amazon Prime mereka dengan hingga 4 anggota keluarga lainnya (dengan asumsi mereka berada di rumah yang sama) atau 4 rekan kerja (di bawah akun perusahaan Amazon umum).