Periklanan dan Hubungan Masyarakat adalah dua alat penting untuk mempromosikan produk dan layanan yang ditawarkan oleh perusahaan. Iklan menyinggung bentuk komunikasi, yang digunakan perusahaan untuk menghasut calon pelanggan untuk memilih produk yang ditawarkan oleh perusahaan, daripada produk lain.
Di samping itu, hubungan Masyarakat adalah tentang membangun dan mempertahankan hubungan baik, dengan para pemangku kepentingan perusahaan, dengan mendapatkan publisitas yang menguntungkan, memiliki reputasi yang baik dan sebagainya.
Motif utama dari bisnis apa pun adalah maksimisasi laba, dan itu hanya dapat dicapai dengan meningkatkan penjualan. Perusahaan menerapkan banyak strategi, taktik, alat, rencana untuk mendapatkan perhatian pelanggan maksimum dan meraih posisi kompetitif di pasar, yang berada di bawah bauran promosi. Ada empat aspek promosi, yaitu periklanan, penjualan langsung, promosi penjualan, dan hubungan masyarakat.
Karena beberapa sifat yang serupa, orang-orang memiliki kebingungan dalam memahami perbedaan antara periklanan dan hubungan masyarakat, tetapi seperti pepatah lama 'iklan membayar, hubungan masyarakat membujuk'.
Dasar untuk Perbandingan | Iklan | Hubungan Masyarakat |
---|---|---|
Berarti | Teknik menarik perhatian publik terhadap produk atau layanan, terutama melalui pengumuman berbayar, disebut Periklanan. | Public Relations adalah praktik komunikasi strategis yang bertujuan membangun hubungan yang saling menguntungkan antara perusahaan dan masyarakat. |
Media | Dibeli | Berpenghasilan |
Komunikasi | Satu arah | Dua arah |
Fokus pada | Promosi produk atau layanan, dengan tujuan untuk mendorong audiens yang dituju untuk membeli. | Mempertahankan citra positif perusahaan di media. |
Kontrol | Perusahaan memiliki kendali penuh atas iklan. | Perusahaan dapat menyampaikan cerita, tetapi tidak memiliki kendali atas, bagaimana media menggunakan atau tidak menggunakan sama sekali. |
Penempatan | Terjamin | Tidak ada jaminan |
Diterbitkan | Selama Anda bersedia membayar. | Hanya sekali |
Kredibilitas | Kurang | Tinggi |
Iklan digambarkan sebagai komunikasi publik berbayar, non-pribadi, satu arah yang menarik komunikasi publik ke arah suatu produk, layanan, perusahaan, atau hal lain apa pun melalui berbagai saluran komunikasi, untuk memberi informasi, mempengaruhi, dan menghasut audiens target untuk merespons dalam cara yang diinginkan oleh pengiklan.
Iklan dapat dilakukan melalui iklan cetak, iklan radio atau televisi, papan iklan, selebaran, iklan, iklan spanduk internet, surat langsung, dan sebagainya. Pengiklan memiliki kontrol eksklusif atas apa, bagaimana, dan kapan iklan akan ditayangkan atau dipublikasikan. Selain itu, iklan akan berjalan selama anggaran pengiklan memungkinkan.
Karena iklan adalah alat pemasaran yang menonjol, selalu ada, tidak peduli orang-orang menyadarinya atau tidak. Saat ini, iklan tidak meninggalkan satu media untuk menyebarkan pesan kepada audiens target.
Public Relations adalah alat komunikasi strategis yang menggunakan saluran yang berbeda, untuk menumbuhkan hubungan yang menguntungkan bagi perusahaan. Ini adalah praktik membangun citra atau reputasi positif perusahaan di mata publik dengan memberi tahu atau menampilkan produk atau layanan perusahaan, dalam bentuk cerita atau artikel yang ditampilkan melalui media cetak atau penyiaran. Ini bertujuan untuk membangun hubungan berbasis kepercayaan antara merek dan pelanggannya, terutama melalui paparan dan liputan media.
Hubungan Masyarakat dapat disebut sebagai publisitas tanpa bayaran yang diperoleh perusahaan melalui niat baik, dari mulut ke mulut, dll. Taktik yang digunakan dalam hubungan masyarakat adalah publisitas, media sosial, siaran pers, konferensi pers, wawancara, manajemen krisis, cerita utama, pidato, rilis berita.
Perbedaan antara iklan dan hubungan masyarakat dapat ditarik dengan jelas dengan alasan berikut:
Periklanan dan Hubungan Masyarakat menggunakan saluran komunikasi untuk menginformasikan dan mempengaruhi masyarakat umum. Sementara iklan adalah alat pemasaran yang sangat mahal, karena dapat menjangkau sejumlah besar orang pada saat yang sama. Hubungan Masyarakat bebas dari dukungan tersirat biaya bersama dengan validasi pihak ketiga.