Hubungan Adversarial vs Kemitraan dalam Bisnis
Hubungan bisnis adalah hubungan antara entitas bisnis yang berbeda, antara pemasok dan pengecer produk mereka, antara dua atau lebih perusahaan yang menjual produk yang sama, dan antara perusahaan bisnis dan pelanggan mereka.
Sangat penting bahwa perusahaan mempertahankan hubungan bisnis yang baik dengan semua orang yang berhubungan dengannya. Untuk melakukan ini, perusahaan harus membangun kepercayaan dan kepercayaan mereka untuk memastikan kelanjutan perlindungan dan bisnis yang stabil.
Seseorang harus mengikuti kemitraan daripada hubungan permusuhan dalam bisnis. Hubungan permusuhan adalah hubungan di mana bisnis memperlakukan satu sama lain dan klien mereka sebagai musuh, memperlakukan mereka sebagai musuh alih-alih sebagai mitra. Ada sedikit atau tidak ada kepercayaan di antara mereka, dan cara mereka berkomunikasi satu sama lain sangat formal. Mereka tidak memiliki kontak langsung dan tidak ada keterlibatan langsung dalam kegiatan masing-masing. Alih-alih menemukan cara yang bermanfaat bagi kedua belah pihak, mereka cenderung saling menyalahkan ketika masalah muncul.
Hubungan kemitraan dalam bisnis, di sisi lain, membuat kedua belah pihak bekerja sama untuk memastikan bahwa semua yang mereka lakukan akan menguntungkan kedua perusahaan. Jalur komunikasi antara kedua belah pihak terbuka, dan mereka saling bekerja sama. Ini adalah hubungan yang didasarkan pada kepercayaan dan keyakinan bahwa setiap tindakan yang dilakukan masing-masing perusahaan adalah untuk kepentingan keduanya. Ketika masalah muncul, mereka menyelesaikannya dengan mengakui kesalahan mereka dan dengan menemukan solusi bersama.
Dibandingkan dengan hubungan yang bermusuhan, hubungan kemitraan melibatkan perjanjian bisnis jangka panjang alih-alih memiliki transaksi individu dan kontrak jangka pendek. Sementara informasi dirahasiakan satu sama lain dalam hubungan permusuhan; dalam hubungan kemitraan, itu dibagikan untuk membuat penyelesaian masalah lebih mudah.
Namun, ketika bisnis berbasis di tempat di mana terdapat konflik dan lingkungan bisnis yang tidak transparan dan rentan terhadap korupsi, sebagian besar perusahaan memilih pendekatan permusuhan untuk mengurangi risiko terhadap bisnis mereka. Bisnis sering mengambil setiap peluang yang mereka miliki untuk mencapai keuntungan instan dalam waktu singkat daripada memilih hubungan jangka panjang yang dapat menyebabkan kerugian bagi mereka. Hubungan bisnis yang paling konvensional di lingkungan yang tepat, bagaimanapun, adalah hubungan kemitraan.
Ringkasan:
1. Hubungan permusuhan dalam bisnis adalah hubungan di mana perusahaan memperlakukan klien, pelanggan, dan perusahaan lain yang mereka hadapi sebagai musuh sedangkan hubungan kemitraan dalam bisnis adalah hubungan di mana klien, pelanggan, dan perusahaan lain dianggap sebagai mitra.
2.Dalam hubungan kemitraan, perusahaan saling mempercayai sementara ada sedikit atau tidak ada kepercayaan dalam hubungan permusuhan.
3. Dimana informasi dibagikan dalam hubungan kemitraan, ia ditahan dalam hubungan yang bermusuhan.
4. Hubungan permusuhan biasanya memiliki kontrak jangka pendek dan transaksi individual sementara hubungan kemitraan bersifat jangka panjang.
5.Ada jalur komunikasi terbuka dalam hubungan kemitraan, dan kedua belah pihak bekerja sama secara erat untuk mencapai tujuan bersama sementara tidak ada keterlibatan langsung antara perusahaan dalam hubungan permusuhan.
6.Dalam lingkungan bisnis yang tepat, hubungan kemitraan adalah pendekatan yang tepat, tetapi dalam lingkungan yang berisiko dan bermusuhan, yang terbaik adalah menerapkan pendekatan permusuhan.